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Festnetznummer

  • October 26, 2016
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GraFZahL
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Hallo. Ich habe meinen Vertrag verlängert und gleichzeitig den Tarif gewechselt was soweit Auch geklappt hat.

Aber ich habe nun aufeinmal eine andere Festnetznummer bekommen laut SMS. Die geht sowieso nicht aber steht in der o2 app auch drin

Wieso?

Ich hatte vorher eine andere die auch immer nocht geht und die ich auch weiterhin behalten möchte.

Schon mal vielen Dank.

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    4 Antworten

    GraFZahL
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    • GraFZahL
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    • October 27, 2016
    Push

    GraFZahL
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    • December 1, 2016
    Nun habe ich auch noch die Rechnung erhalten aber dort wurden 19,99€ TarifWechselGebühren berechnet obwohl die eigentlich nicht berechnet werden sollten. Die Festnetznummer steht auch auf der Rechnung die aber keinerlei Funktion hat. Und zu guter letzt kann ich seid den Wechsel keine sperren mehr ändern. Was ist bloß bei euch los.

    Wenn das so weiter geht werde ich auch mal den Verbraucherschutz in Kenntniss setzen. 

    GraFZahL
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    • GraFZahL
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    • December 2, 2016
    Der erste post hat sich erledigt. 

    Aber mir wurden 19,99€TarifWechselGebühren berechnet obwohl bei der vertragsverlängerung online stand das keine anfallen.

    GraFZahL
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    • GraFZahL
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    • December 7, 2016
    So der ganze post kann geschlossen werden hat sich alles erledigt

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