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Fehlerhafte Rechnung

  • April 22, 2015
  • 9 Antworten
  • 246 Aufrufe
Eberhard Krebs
Besucher:in
Ich habe auf meiner Rechnung Gesprächsgebühren für Verbindungen, die vom Angerufenen (NDR 1-MV Blitzermeldungen) immer ausdrücklich als gebührenfrei beworben werden (Tel.-Nr.: 01375-808080). Ich bitte mir diese Gebühren zu erstatten bzw. gutzuschreiben.

Mit freundlichen Grüßen

Eberhard Krebs

Lösung von stefanniehaus



Ich habe auf meiner Rechnung Gesprächsgebühren für Verbindungen, die vom Angerufenen (NDR 1-MV Blitzermeldungen) immer ausdrücklich als gebührenfrei beworben werden (Tel.-Nr.: 01375-808080). Ich bitte mir diese Gebühren zu erstatten bzw. gutzuschreiben.

Mit freundlichen Grüßen

Eberhard Krebs

Ich denke da gibts wohl ein Mißverständnis. Es gibt eine Studiohotline und eine Blitzerhotline.

Die Studiohotline ist o.g. Nummer und diese ist kostenpflichtig. Darauf weist der NDR selbst auch hin.

Die Blitzerhotline ist eine 0800er-Nummer - und die ist in der Tat kostenlos.

siehe: Rufen Sie uns an! | NDR.de - NDR 1 Radio MV

      9 Antworten

      A
      • Anonymous
      • April 22, 2015
      Was Dir der Angerufene gegenüber behauptet, ist nicht maßgeblich. Wenn Du kostenpflichtige Sonderrufnummern anrufst, berechnet Dir o2 die entsprechenden Gebühren.

      Hier mal was zum Einlesen ins Thema:

      Sonderrufnummern aus dem Mobilfunknetz - teltarif.de Ratgeber

      Servicenummern - Was kosten 0180, 0137, 0900 und Co.? - onlinekosten.de

      http://www.vz-nrw.de/Teurer-Telefon-Trick-Handy-Abzocke-mit-0137-Nummern

      Eberhard Krebs
      Besucher:in
      • Eberhard Krebs
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      • Besucher:in
      • April 22, 2015
      Dies ist aber keine kostenpflichtige Rufnummer, oder lügen die beim NDR 1 MV ?

      A
      • Anonymous
      • April 22, 2015
      Hast Du mal in die Links 'reingeschaut?

      Zampano84
      Einsteiger:in
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      • Zampano84
      • Einsteiger:in
      • April 22, 2015
      Steht doch in Fuchs' link. 01375 kostet bei 0,49€ pro Anruf und pro Minute. Völlig unabhängig davon, was die beim Radio behaupten. Aus dem Festnetz ist die mitunter aber kostenlos.

        Eberhard Krebs
        Besucher:in
        • Eberhard Krebs
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 22, 2015
        Ich habe in meiner aktuellen Rechnung Gebühren für MMS in andere Netze, habe aber überhaupt keine MMS versandt, sondern nur SMS an jeweils mehrere Empfänger.

        Ich bitte um Überprüfung und Neuberechnung.

        Mit freundlichen Grüßen

        Eberhard Krebs

        A
        • Anonymous
        • April 22, 2015
        Da dürfte das Problem in Deinem Handy liegen. Manche Geräte haben die Angewohnheit, ab einer bestimmten Zeichenzahl SMS in MMS umzuwandeln. Das kann wohl bei SMS an mehrere Empfänger passieren.

        Auch hier fürchte ich, wirst Du bei o2 an der falschen Adresse sein... 😉

        Zampano84
        Einsteiger:in
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        • Zampano84
        • Einsteiger:in
        • April 22, 2015
        Wurden mit diesen "SMS" Bilder, Texte, Videos o.Ä. mit verschickt? Wenn ja, dann wird aus der SMS eine kostenpflichtige MMS. Soweit ich weiß, gibt es akt. bei o2 keine MMS-Flatrate.

          stefanniehaus
          Legende
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          • stefanniehausLegende
          • Legende
          • Lösung
          • April 22, 2015


          Ich habe auf meiner Rechnung Gesprächsgebühren für Verbindungen, die vom Angerufenen (NDR 1-MV Blitzermeldungen) immer ausdrücklich als gebührenfrei beworben werden (Tel.-Nr.: 01375-808080). Ich bitte mir diese Gebühren zu erstatten bzw. gutzuschreiben.

          Mit freundlichen Grüßen

          Eberhard Krebs

          Ich denke da gibts wohl ein Mißverständnis. Es gibt eine Studiohotline und eine Blitzerhotline.

          Die Studiohotline ist o.g. Nummer und diese ist kostenpflichtig. Darauf weist der NDR selbst auch hin.

          Die Blitzerhotline ist eine 0800er-Nummer - und die ist in der Tat kostenlos.

          siehe: Rufen Sie uns an! | NDR.de - NDR 1 Radio MV

            bielo
            Legende
            • bielo
            • April 23, 2015
            Darüberhinaus wäre der Betreiber der Rufnummer dafür zuständig.

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