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Fehlerhafte rechnung

  • May 28, 2018
  • 2 Antworten
  • 114 Aufrufe
musiole
Besucher:in
Bei meinem Vertrag sind die Rabatte entfallen.Letzten Monat erhöhte sich der monatliche Betrag auf 29,95.Heute neue Rechnung bekommen und schon wieder 5€ zusätzlich.Also neu bei 34,95€.Damit bin ich demnächst bei der Telekom günstiger für gleiche Leistung und hab noch persönlichen Service Kontakt .

2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • May 28, 2018
Was genau ist deiner Meinung nach an deiner Rechnung fehlerhaft?

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
o2_Flo
  • o2_FloModerator
  • Moderator
  • May 29, 2018
Hallo musiole,

ich glaube wir können das Rätsel lösen ☺️. Deine Rabattierung von 10€ auf die Grundgebühr ist (laut Rechnung) am 7.4.2018 ausgelaufen und wurde erst nur noch anteilig berechnet, bzw. dann natürlich gar nicht mehr. Ältere Rabattierungen sind nicht immer deckungsgleich mit der Vertragslaufzeit. Falls du dich zu einer Vertragsverlängerung entschließt, kann ich gerne im System schauen ob wir wieder auf ein ähnliches Angebot kommen. Unter "mein o2" kannst du dene Rechnungen auch bequem einsehen.

Viele Grüße,

Flo

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