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Fehlerhafte Mobilfunkrechnung

  • December 5, 2016
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe
Selly1976
Besucher:in
Hallo,

ich habe gerade in mein o2 Mobilfunkrechnung nachgeschaut. Ist viel zu hoch. Das kann niemals der Fall sein?

Wieso kann ich Sie nicht mehr Telefonisch erreichen? Das finde überhaupt nicht in Ordnung. Einzelverbindung Nachweis habe ich noch nicht bekommen. Ist noch in Bearbeitung. Aber der Rechnungsbetrag ca.268 Euro steht als fälliger Betrag für denn Rechnungsmonat 6.12.2016 in der Jahresübersicht drin?

Bin mal gespannt wie Sie das online klären können.

      1 Antwort

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • December 13, 2016
      Hallo Selly1976.

      Konntest du deine Rechnung mittlerweile einsehen?

      Diese ist höher ausgefallen, weil die Rufnummer mit der Endung 73 einige längere Gespräche ins Ausland geführt hat.

      Gruß

      Antje

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