Fehlender Einzelnachweis, noch immer keine Gutschrift von Prepaid Guthaben

Seit 2 Monaten bekomme ich mittlerweile keinen Einzwlverbindungsnachweis mehr. Bzw diesen Monat nur über kostenpflichtige Rufnummer bzw. MMS

Dann mache ich schon seit mittlerweile 8 Monaten rum,das endlich mein altes Prepaid Guthaben als Gutschrift verbucht wird

Man wird nur von einer zur anderen Kundenbetreuung geschickt und nix passiert