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Family Five Kostenlose Prepaid Karten

  • March 12, 2013
  • 11 Antworten
  • 45 Aufrufe
koile23
Besucher:in
Guten Tag, ich habe das Family Five aktiviert und würde gerne zwei Karten dazu bestellen. Hier online habe ich es schon zweimal versucht, es klappt nicht. Nach dem Kaufen Button bleibt das Fenster einfach weiß und nix passiert.

 

M.F.G.

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    11 Antworten

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • March 12, 2013
    Funktioniert es mit einem anderen Browser?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    Civeras
    Besucher:in
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    • Civeras
    • Besucher:in
    • March 12, 2013
    Hallo,

     

    inwiefern kaufen?

     

    meinst Du die Freikarten von o2 Prepaid? Diese gäbe es sonst z.B. unter 0800 012 14 14

     

    Diese haben jedoch, nichts mit Family Five zu tun (man kann dies in Kombination nutzen, jedoch sind diese separiert davon zu erwerben)

     

    Edit: Ansonsten wie vom lieben Mod schon erwähnt gerne den Internet Explorer ausprobieren. (ich denke mal Du verwendest FF)

    koile23
    Besucher:in
    • koile23
    • Autor
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    • March 12, 2013
    Ok werds mal versuchen!! Danke.

    koile23
    Besucher:in
    • koile23
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    • Besucher:in
    • March 12, 2013
    Guten Abend, also die Bestellung hat jetzt geklappt. Wie lange dauert die Bestätigungsmail denn? Hatte

    heute Mittag bestellt, bis jetzt ist hier keine angekommen.

     

     

    brianna
    Einsteiger:in
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    • brianna
    • Einsteiger:in
    • March 13, 2013
    Hallo koile!

     

    Frage am besten bei der Kundenbetreuung nach. Eventuell ist bei deiner Bestellung etwas schiefgelaufen. E-Mails für Bestellungen kommen meiner Meinung nach relativ zeitnah. Alternativ kannst du auch die Moderatoren fragen und eine E-Mail mit Kundenkennzahl und Mobilfunknummer schreiben: socialmedia@o2.com

     

    Grüße von brianna

    Civeras
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    • Civeras
    • Besucher:in
    • March 13, 2013
    Morgen,

     

    das soll jetzt nicht spießig sein... aber. 😛

     

    Bitte rufe die Kundenbetreuung nicht an. Die Musik ist grausig und die Agents wissen nicht, wann/wie/wo sich Deine SIM-Karte befindet.

     

    Ich habe mal gehört (was man nicht so alles hört), dass Moderatoren eine Software haben, mit der sie Bestellungen sehen können, dass da die Freikarten mit bei sind, zweifle ich jedoch an. (lerne aber gerne dazu).

     

    Was Du tun kannst: Spamordner anschauen/warten/Moderator anschreiben.

     

    MfG

     

    Civeras

    brianna
    Einsteiger:in
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    • brianna
    • Einsteiger:in
    • March 13, 2013
    Civeras schrieb:Moderator anschreiben. 

    MfG

     

    Civeras

    Dies war einer meiner Vorschläge Civeras 😉

    Civeras
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    • Civeras
    • Besucher:in
    • March 13, 2013
    Sorry, dass stimmt. ☺️

     

    Wollte nur darauf hinaus, dass die normale Kundenbetreuung die Bestellungen der Freikarten nicht einsehen kann. Da ich keinen Einzeiler schreiben wollte, hab ich einiges verdreht, denn das mit den fiesen Mods.. war Deins. *g*

    koile23
    Besucher:in
    • koile23
    • Autor
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    • March 13, 2013
    Ok, danke für die Hilfe!! ☺️ Werds da mal versuchen!

    brianna
    Einsteiger:in
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    • brianna
    • Einsteiger:in
    • March 13, 2013
    Civeras schrieb:
    denn das mit den fiesen Mods.. war Deins. *g*

    Macht ja nichts 😉 Wenn ich dir auch hinsichtlich des "fies" keinesfalls Recht geben kann ☺️

    anoym
    Besucher:in
    • anoym
    • Besucher:in
    • March 14, 2013
    Die Bestätigungsmail kann auf sich warten lassen.

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