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Falscher Verkäufer

  • July 8, 2016
  • 1 Antwort
  • 43 Aufrufe

AnnaMaria1406
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

am (ca.12.06) habe ich bzw. mein Papa einen Vertrag bei Ihnen im Media Markt Weilheim abgeschlossen.Der Vertrag klang super (d.h 29€ für den Vertrag für's Smartphone und 25€ Anmeldegebühr)! Mir wurde die Frage gestellt,ob ich ein Tablet besitze.Ich antwortete ohne nachzudenken mit "ja".Ich wusste nicht,dass ich somit einen zusätzlichen Vertrag mit 5€ monatlich abgeschlossen habe.Diesen möchte ich nun zum nächst möglichen Zeitpunkt kündigen.Äußerst ärgerlich ist dennoch,dass ich zwei Mal die 25€ Anmeldegebühr zahlen musste.Ich hoffe,dass der Verkäufer nicht noch mehr Kunden falsch berät und bitte somit um eine Entschädigung.

Vielen Dank im Vorraus und mit freundlichen Grüßen

1 Antwort

bs0
Legende
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  • Legende
  • July 8, 2016
Zwecks Reklamation / Entschädigung müsstest du dich an den Mediamarkt wenden. Eine Kündigung kannst du natürlich einreichen, aber nicht hier. Schicke sie per Post oder Fax an o2.

Grundsätzlich kommen Verträge in einem Shop mit Unterschrift zustande. Habt ihrfür den zweiten Vertrag nichts unterschrieben?