Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Falscher Tarif aktiviert worden

  • January 12, 2016
  • 2 Antworten
  • 344 Aufrufe
Montico-Lübeck
Besucher:in
Liebes O2 Team.. Habe vorhin 15 € aufgeladen und wollte meinen smart loop damit aufladen... Leider wurde aber die allnet flat aktiviert.. Frage ist es machbar das zu ändern?? Wäre echt super wenn ihr das tauschen könntet... MFG Matthias

Lösung von o2_Antje

Hallo Montica-Lübeck.

Ich bin schon da 😉

Die Allnet Flat hat sich zuerst verlängert.

Aus diesem Grund war für den o2 Loop Smart nicht mehr genug Guthaben vorhanden.

Ich habe nun die Allnet Flat deaktiviert und den o2 Loop Smart gebucht.

Gruß

Antje

      2 Antworten

      LMSMDK
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26
      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • January 12, 2016
      Hallo,

      wenn es wirklich dringend ist, dann solltest du dich an Hotline oder Chat wenden.

      Hier im Forum dauert die Antwort eines o2_Moderators etwas.

      Bitte beachte auch, dass Doppelpostings hier im Forum nicht erwünscht sind.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • January 12, 2016
      Hallo Montica-Lübeck.

      Ich bin schon da 😉

      Die Allnet Flat hat sich zuerst verlängert.

      Aus diesem Grund war für den o2 Loop Smart nicht mehr genug Guthaben vorhanden.

      Ich habe nun die Allnet Flat deaktiviert und den o2 Loop Smart gebucht.

      Gruß

      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica