Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Falsche Verbrauchberechnung des Datenvolumens

  • July 6, 2017
  • 1 Antwort
  • 85 Aufrufe

Klarinette
Besucher:in
Der monatliche, durchschnittliche Verbrauch meines Internet -Datenvolumens lag bisher bei 3,3 GB.  Nun behauptet O2, ich hätte in den ersten 4 Tagen des neuen Abrechnungszeitraumes 5 GB verbraucht, was in keinster Weise meinem Bedarf entspricht. Ein differenzierter Verbrauchsnachweis wurde mir verweigert.

Wie kann ich diese Daten bekommen, um den offensichtlichen Mißbrauch meines Datenvolumens herauszufinden?

1 Antwort

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • July 6, 2017
o2 misst was relevant ist, also welche Datenmenge fließt.

Wenn du wissen möchtest wofür es genutzt wurde hilft dir dein Handy weiter:

Die meisten haben einen aufschlussreichen internen Datenzähler, bei denen die dies nicht haben kann man eine entsprechende App installieren (z.B. MyDataManager o.a.), hilft natürlich erst für die Zukunft. ☺️

Grüße, Katja