Falsche stickpack bestellt.

hab ich aussicht auf erfolg?

Hast Du denn online abgeschlossen? Den Tarif mit 10 € kannst Du mit einem Monat Kündigungszeit wieder los werden!

 

über das stickmenue "Packmanager"

Du hast damit nur einen Monat Laufzeit! Meines Wissens ist der erste Monat sogar noch kostenlos.

Lieber o2 Prepaid-Kunde, Ihr/e Internet-Pack-M mit Smartphone-Option endet am 03.03.2011. Ihr o2 Prepaid-Team. so die sms........ wir haben mfebruar.sssoooory... was ist eig anders am pack?

 

 

*facepalm*

kann man das nicht umbuchen? möchte die 25euro flat.

 

hab nichtmal ein smartphone...

Rufe die Hotline 0179/55282 an, sag denen Du möchtest das IPL für 25€ haben, die buchen es Dir sicherlich kostenlos um (wenn Du 25€ drauf hast), Dein IPM (15€) wirst Du, wenn Du es schon genutzt hast trotzdem zahlen müssen. Also das Du halt nochmal 25€ für den ganzen Monat zahlen werden musst.

 

needhilfe schrieb:
kann man das nicht umbuchen? möchte die 25euro flat.

 

hab nichtmal ein smartphone...

 

Naja, das Internet Pack M mit Smartphone Option funktioniert natürlich auch mit dem Surfstick, auch wenn das offiziell nicht erlaubt ist. Da aber nichts extra berechnet wird, kann man das auch durchaus so machen. Es sollte für die Hotline aber auch kein Problem darstellen, das Pack umzubuchen und den Betrag des Pack M+ anteilig wieder gutzuschreiben. Frag einfach nach und wenns nicht geht, musst du dich halt entscheiden, ob du nochmal 25 Euro sofort bezahlst oder ob du erst bei Ablauf des Pack M+ wechselst und bis dahin im Stick benutzt. Kündigen musst du das Pack M+ aber in jedem Fall, da es sich ansonsten automatisch verlängern würde, wenn das Ablaufdatum erreicht ist und 15 Euro Guthaben vorhanden sind.

gruß, zündi