Falsche SIM Karte im System löschen?

Hallo, 

 

nachdem der Chat und die Hotline keine Hilfe gebracht haben, versuche ich es einmal hier: 

 

Ich hatte über die Hotline einen Kartentausch veranlasst. Leider wurde mir das falsche Kartenformat zugeschickt.

Ein Anruf und ein paar Tage später und die richtige SIM war im Briefkasten. Karte über die Hotline aktiviert und alles war soweit ok.

 

Nur leider befindet sich die falsche SIM Karte noch im System und jedesmal wenn ich online bin soll ich die Karte aktivieren.

 

Wie kriegt man die falsche SIM wieder aus dem System?

 

thirdenergy