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Falsche Rechnung - wer hilft ????

  • September 17, 2016
  • 1 Antwort
  • 45 Aufrufe
Herr Eggert
Besucher:in
Es werden mir aktuell statt 32,97 Euro 35 Euro in Rechnung gestellt.

Da O2 als Dienstleister einen extrem schlechten Erreichbarkeitsservice hat (weder Telefon, noch Chat klappt !!!) auf diesem Weg meine Frage ... :-(((

      1 Antwort

      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • September 17, 2016
      Hallo,

      kannst du anhand der Rechnung (Seite 2) nicht nachvollziehen woher die Differenz kommt? Fehlen bspw. Rabatte oder wurde eine Gutschrift nicht verrechnet? Bringt ein Einzelverbindungsnachweis, wenn aktiviert und verfügbar, ggf. Aufschluss?

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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