Falsche Rechnung, Datensnack wurde nicht anteilig berechnet

Ich meine, er wird monatlich berechnet und nicht für 30 Tage.

Hallo,

die Berechnung der vollen 5,99 € macht sehr viel Sinn, denn du hast das komplette Datenvolumen des Datensnacks durch die Buchung zur Verfügung gestellt bekommen.

Meiner Meinung nach ist die Berechnung korrekt.

Stimmt! Wir sind hier nicht bei ner bank. Monatlich trifft es eher

@lmsmdk ich weiß was du meinst. Aber dann müsste es immer so sein, als ich 500 mb zur Verfügung hatte, wurde auch eine anteilige Berechnung bei einem gebrochenen monat vorgenommen

Ist der Datensnack einmalig oder wiederkehrend?

Wiederkehrend

Also wird dir jeden Abrechnungszeitraum das Datenvolumen für 5,99 € zur Verfügung gestellt, was meiner Meinung nach eine komplette Berechnung nach sich zieht.

Wie anfangs beschrieben, habe ich ihn zum ersten Mal am 31.7. aktiviert. Seitdem läuft es. Mir ist wie gesagt nicht ganz klar warum o2 keine anteilige berechnung vorgenommen hat. Sprich: 5,99 / 31 Tage × 1 Tag

Weil dies bei einem Datensnack vermutlich nicht vorgesehen ist, anders wie bei einem Surf Upgrade.

Ok du meinst es wird unterschiedlich gehandhabt. Surf upgrade ist nehme ich an die Datenautomatik?

Aber ist es nicht unlogisch, eine Leistung, die für einen Monat einen bestimmten Geldbetrag kostet, nur einen Tag zu nutzen und trotzdem den Preis für einen ganzen monat zu zahlen? Mobilfunkrechnungen werden ja auch anteilig berechnet. Es macht für mich keinen Sinn und ist reinste Abzocke. Von wem kann ich denn eine verbindliche Aussage bekommen?

Ein Surf Upgrade ist eine Erweiterung des Datenvolumens, welche unter Mein o2 gebucht werden kann.

Die Datenautomatik ist nochmals etwas anderes.

Dir steht durch den wiederkehrenden Datensnack jeden Abrechnungszeitraum das Datenvolumen des Datensnacks vollumfänglich zusätzlich zur Verfügung. Dabei ist es letztendlich egal ob dieses am 1. des Abrechnungszeitraums oder am 30. des Abrechnungszeitraums bestellt wird.

Mit Geduld kann dir ein o2_Moderator hier im Forum genau Auskunft dazu geben. Dieser meldet sich hier in der Diskussion.

LMSMDK hat vollkommen recht, Datensnacks werden niemals anteilig berechnet.

Du bezahlst auch nicht den Betrag für einen ganzen Monat sondern den Betrag für die zusätzlichen 5000MB die dir auch vollständig zur Verfügung standen.

Grüße, Katja

Danke für die Antworten