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Falsche Buchung außerhalb der Freiminuten

  • July 17, 2016
  • 3 Antworten
  • 126 Aufrufe
dl3oby
Besucher:in
Bei mir wurden im Monat Juni 2016 und auch jetzt im Monat Juli 2016 Einheiten außerhalb der Flat gebucht, obwohl ich nur Festnetz- und Mobiltelefone in Deutschland angerufen habe.

Desweiteren würde ich gern die Datenautomatik, Travel Day Pack und Roaming Day Pack abbestellen.

Vertrag Blue Basic.

Wie kann ich das berichtigen lassen?

Vielen Dank, Gruß Manfred

3 Antworten

dl3oby
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  • dl3oby
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  • July 18, 2016
Ich reduziere mein Anliegen auf die Frage, wie kann ich die Datenautomatik, Travel Day Pack und Roaming Day Pack abbestellen?

Gruß Manfred

bielo
Legende
  • bielo
  • July 18, 2016
1. Datenautmatik: Geht durch die Kundenbetreuung.

2. Travel Day Pack und Roaming Day Pack , durch Buchung einer anderen Abrechnungsart. zB Roaming Basic,

dl3oby
Besucher:in
  • dl3oby
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  • July 18, 2016
Hallo bielo,

vielen Dank für den Tip.

Gruß Manfred

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