Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Falsche Berechung

  • June 23, 2016
  • 2 Antworten
  • 85 Aufrufe
Anna31
Besucher:in
Ich habe innerhalb der Frist eine Vertragsänderung widerrufen. Dies wurde mir von O2 auch schriftlich bestätigt. Jetzt wird mir in der Rechnung trotzdem zeitweise der neue Trarif und Gebühren für den Tarifwechsel berechnet. Was soll ich jetzt tun ?

2 Antworten

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • June 29, 2016
Hallo @Anna31,

ich habe mir die Rechnung dazu angeschaut und festgestellt, dass alles korrekt berechnet wurde. Der neue Tarif wurde anteilig nur solange berechnet wie er auch nutzbar war. Danach greift automatisch wieder die Abrechnung im alten Tarif auf den zurückgestellt wurde nach Widerruf.

Viele Grüße ☺️

Michi

BeateSB
Besucher:in
  • BeateSB
  • Besucher:in
  • June 29, 2016
ich habe bei base noch eine vertragsverlägerung gemacht ,zum 14.6.2016 mit neuem Grundpreis von 18,50 ,€

zahle aber zu 1.7. wieder 51 €

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica