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Falsche Abrechnung

  • July 29, 2018
  • 2 Antworten
  • 100 Aufrufe

simplythebest87
Besucher:in
Hallo @o2_Andrea‌ und Team,

danke für die schnelle Antwort und das korrigieren meiner Abrechnung. Ich hoffe, dass in der nächsten Rechnung wieder alles in Ordnung ist.

Leider ist o2 noch ein Fehler bei meiner Freundin unterlaufen. Bitte schaut euch das mal an:

Rechnungsnummer (entfernt)

Kundennummer (entfernt)

Es wurde am 23.06. ein Auslandstelefonat abgerechnet, welches nicht geführt wurde! Bitte nehmt das raus und schreibt den abgebuchten Betrag wieder gut.

Vielen Dank und Gruß,

Tobias

edit by TBCMagic: Öffentliches Forum! Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen! Danke! ☺️

Lösung von Anonymous

Hallo @simplythebest87 !

Deine Freundin müsste sich selber hier melden. Wahrscheinlich müssen noch persönliche Daten abgefragt werden.

2 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Kannst du nachweisen, dass das Gespräch nicht geführt worden ist? Einfach so wird man mit Sicherheit nicht eine Gutschrift erstellen.


  • Lösung
  • July 29, 2018
Hallo @simplythebest87 !

Deine Freundin müsste sich selber hier melden. Wahrscheinlich müssen noch persönliche Daten abgefragt werden.