Falsche Abbuchung mit falscher Kundennummer

Hallo zusammen,
Da das mit dem rückrufservice nicht geklappt hat, hier mein Anliegen:
Vor rund 1.5 Wochen habe ich per E-Mail meine reguläre monatliche Rechnung in Höhe von ~29.99€ erhalten. Am gleichen Tag erhielt ich noch eine Rechnung in Höhe von ~66€ (!), da ich nichts, aber auch gar nichts bestellt oder gebucht hatte, war ich erst mal geschockt. Direkt in meinO2 reingeschaut, aber dort ist nur die reguläre Rechnung aufgetaucht. Also erst mal abgewartet. Heute Abend dann auf meinem Bankkonto gesehen , dass beide Beträge jeweils abgebucht wurden. Meine reguläre Rechnung (mit kundennummer) wie immer korrekt, diese zusätzliche Rechnung jedoch auch - im Betreff stand aber eine Kundennummer die nicht zu mir gehört (nummer xxxxxxxx77). Den Betrag habe ich mir dann natürlich direkt zurückgeholt. Wie genau kann so was passieren?Und muss ich damit rechnen dass so etwas nochmal passiert bzw der Betrag ein zweites mal abgebucht wird?? LG

Edit o2_Jelena: Aus Datenschutzgründen bearbeitet