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Falsch abgebuchte Gebühren

  • December 21, 2016
  • 1 Antwort
  • 45 Aufrufe

hoomi80
Besucher:in
Hallo Community,

O2 hat mir für einen nicht durchgeführten Tarifwechsel mit der Dezemberrechnung eine Tarifwechselgebühr von 200€ (168,06€ netto) abgebucht .





Ich bitte O2 dies schnellstmöglich zu korrigieren.

PS:

Bevor dieser Thread hier gleich wieder geschlossen wird, weil ich doch bitte auf meine alten Threads aufsetzen soll....diese Threads sind geschlossen worden und ich kann nicht auf Antworten der Community reagieren ("Frage ist gesperrt").

Somit ist das hier ein weiterer Versuch eine Aussage von O2 zu bekommen.

VL hoomi80

1 Antwort

o2_Michi
  • Moderator
  • December 28, 2016
Hallo @hoomi80 ,

ich lasse dir die 199,99 EUR für den Tarifwechsel wieder erstatten. Falls die Summe des Restguthabens nach der Buchung zu hoch sein sollte, können wir auch gerne Restbeträge bei Bedarf wieder auszahlen bzw. überweisen. ☺️

Viele Grüße,

Michi