Gelöst

eventuell falsches Geburtsdatum eingegeben

Forum|Forum|11 years ago
May 7, 2015
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Tronka
Besucher:in

Hallo O2 Team,

mir ist aufgefallen, dass ich wahrscheinlich bei der Bestellung der SIM-Karte ein falsches Geburtsdatum angegeben habe.

Der Vertrag war ein Geschenk von mir für meine Frau zum Geburtstag, läuft aber auf meinen Namen. Ich habe aber vermutlich das Geburtsdatum meiner Frau bei der Bestellung angegeben. 😊 Ich habe nämlich zum 01.05. Glückwünsche von O2 bekommen.

Lässt sich das nachträglich ändern?

Danke im Voraus!

Gruß

Tronka

Lösung von o2_Marc

Hi Tronka,

beziehst du dich auf die Bestellung vom 08.04 also den o2 Blue All In S Vertrag?

Den Vertrag hast du ja bereits erhalten und dieser ist auch schon aktiviert. Am besten du reichst nochmal die Kopie deines Persos per Fax oder brieflich ein, so dass dein korrektes Geb. Datum in dem Stammdaten hinterlegt werden kann.

Gruß,
Marc

o2_Marc
Team
Lösung
Forum|Forum|11 years ago
May 7, 2015

Hi Tronka,

beziehst du dich auf die Bestellung vom 08.04 also den o2 Blue All In S Vertrag?

Den Vertrag hast du ja bereits erhalten und dieser ist auch schon aktiviert. Am besten du reichst nochmal die Kopie deines Persos per Fax oder brieflich ein, so dass dein korrektes Geb. Datum in dem Stammdaten hinterlegt werden kann.

Gruß,
Marc

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Tronka
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
May 7, 2015

Hallo Marc,

ja, den Vertrag meinte ich.

Da ich in den nächsten tagen noch einmal versuchen werde DSL bei Euch zu bestellen (der erste Versuch ist ja leider gescheitert, da O2 nicht reagiert hat), möchte ich schon, dass die Daten stimmen.

Hast Du eine Fax-Nr. für mich?

Gruß

Tronka