Euroroaming funktioniert nicht

Hallo,

ich benutze ein Sony Z3 und gehöre zu denen, die von E-plus kommend zwangsverheiratet wurden. Solange ich über e-plus unterwegs war funktionierte mein mobiles Internet in Europa problemlos. Jetzt habe ich meinen O2-Tarif auf Euroflat umgestellt und durfte in Italien sehen, wie ich ohne Internet auskomme, trotzdem ich alle Einstellugen mehrfach kontrolliert habe, meldete er stets ich wäre offline. Seit Ankunft in Berlin funktioniert ohne Einstellungsänderung alles wie gewohnt. Ich habe auch versucht manuell einen anderen Anbieter einzustellen. Das Ergebnis war das gleiche. Was muß ich tun um diesen Tarif nicht nur zu bezahlen, sondern auch nutzen zu können?