Euer Service ruft im ausland an, und ich soll 5 euro zahlen?

nicht nur, dass die service nummer 0176xxxxx887 STÄNDIG während meiner arbeitszeit anruft, nein, sie ruft auch im urlaub an, während ich mich im ausland befinde. der freundliche mitarbeiter bestätigt mir auch noch am telefon, dass für diese anrufe keine kosten anfallen UND DANN SEH ICH AUF MEINER RECHNUNG 5 EURO FÜR ZWEI UNNÖTIGE ANRUFE DIE MICH ANGEBLICH NICHTS KOSTEN???????? die möchte ich gerne wiederhaben. ansonsten seid ihr mich als kunden los - wie sowieso schon ziemlich jeden menschen in meinem bekanntenkreis der mir rät zu kündigen.

warum überhaupt kostet es MICH 2 euro wenn jemand auch nur meine nummer anklingelt während ich im ausland bin, ohne mein entgegennehmen des anrufs? was ist das bitte für eine logik?!? kann man das bitte abstellen?

und warum muss ich mich unnötig in diesem forum anmelden um meine beschwerde kund zu tun!?!? warum funktioniert euer service chat nach dem 5. versuch nicht?? warum gibt es keine mail der man ohne weitere registrierung und "zustimmung der agbs" schreiben und sein problem schildern kann??

Nachricht geändert durch Sandroschubert, Nummer anonymisiert