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EU Roaming funktioniert nicht


hallo,
ich fahre morgen ins Ausland und möchte daher auch ( was in meinem Vertrag möglich ist) das EU-datenroaming nutzen. Es funktioniert leider, da ich schon öfter im Ausland war.
vielen Dank.

Lösung von o2_Katja

Hallo @Pumuckel1988,

konntest du das Anliegen lösen?
Heute morgen sehe ich Datenverbindungen, das schaut gut aus. ☺️

Viele Grüße,
Katja🌻

11 Antworten

o2_Tatjana
  • Team
  • June 21, 2019
Hey @Pumuckel1988,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. ☺️

In unseren Systemen liegt keine Sperre für deine Karte vor. Geht es denn um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist?

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 21, 2019
Hallo,
meine Nummer ist Rufnummer .
Leider funktionierte das eu Roaming die letzten Male nicht! Vielleicht ist ja doch irgendwas nicht freigeschalten?! APN?

Edit by o2_Tatjana: persönliche Angaben aus Datenschutzgründen entfernt

o2_Tatjana
  • Team
  • June 21, 2019
Hey @Pumuckel1988,

bitte achte darauf hier keine persönliche Daten zu posten. Es geht um die Nummer mit der 205 am Ende?

Schau dir mal das Video von unseren Gurus an. Hier erklären sie, wie du dein Handy fit für den Urlaub machst.

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 21, 2019
Ja so endet die Nummer

o2_Tatjana
  • Team
  • June 21, 2019
Wie gesagt, für diese Nummer sieht bei uns im System alles gut aus. Hast du die Einstellungen in deinem Handy mal gecheckt?

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 21, 2019
Ja, leider funktioniert es nicht. Bin auch gerade schon in Frankreich und es geht nicht (aktuell bin ich im w lan

o2_Tatjana
  • Team
  • June 21, 2019
Roaming hast du auch eingeschaltet?

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 21, 2019
Ist auch an.

o2_Tatjana
  • Team
  • June 21, 2019
Hallo @Pumuckel1988,

hast du gerade die Möglichkeit deine SIM in einem anderen Handy auszuprobieren?

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 22, 2019
Leider nicht.

o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 22, 2019
Hallo @Pumuckel1988,

konntest du das Anliegen lösen?
Heute morgen sehe ich Datenverbindungen, das schaut gut aus. ☺️

Viele Grüße,
Katja🌻