EU Roaming Basic Pack - Internetverbindung funktioniert nicht in Dänemark.

Hallo @XXX21.10,

in der Regel liegt es an eine dieser zwei Ursachen:

• entweder es wurde einmal eine Daten-Roamingsperre eingerichtet, die dich vor Kosten im Ausland schützen soll, oder
• die APN Einstellung deines Smartphones ist fehlerhaft

Um welches Smartphone geht es bei dir? Für die Datenroamingsperre müsste wir hier auf einen Mod warten, dies kann allerdings ein paar Tage dauern bis sich ein Mod hier zu Wort meldet. Falls es dir zu Lange dauert, kannst du dich an Hotline (0176 88855222 bzw 089 787979400) oder an den Chat  wenden --> https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=&cg-redirect=bk 

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter