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Eu Day Pack mehrfach angerechnet

  • August 23, 2017
  • 1 Antwort
  • 103 Aufrufe
Joscha.hen
Besucher:in
Auf meinem o2 Einzelverbindungsnachweis ist das EU day pack für etwa 2,5€ 26(!) mal an einem Tag aufgeführt. Dementsprechend hoch ist meine Rechnung. 

Am besagten Tag war ich in Großbritannien. 

Ich liege richtig in der Annahme, dass das EU day pack nur einmal am Tag berechnet werden kann, oder? Wie soll ich vorgehen? 

Vielen Dank! 

1 Antwort

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • September 1, 2017
Hallo @Joscha.hen ,

einmal pro Tag wäre richtig gewesen, ja. Die Guthabenbuchung beträgt wegen aller angefallenen Mehrkosten insgesamt 75,00 EUR. Das Guthaben wird immer mit den kommenden Rechnungen verrechnet, aber bei Bedarf können wir auch Restguthaben überweisen, falls du es nicht so lange verrechnet haben möchtest. ☺️

Viele Grüße,

Michi

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