EU Day Pack Kosten trotz abgeschaltetem Daten Roaming

Hallo,

Auf der aktuellen Rechnung wurde mir für mehrere Tage das EU Day Pack berechnet, obwohl mobile Daten und Daten Roaming abgeschaltet waren. Auch eine SMS zur Hinzubuchung des EU Day Packs habe ich nicht versandt.

Bitte um Prüfung.

Mit freundlichen Grüßen