Es kommt kein Anruf und keine sms an. What`sApp und email schon

Sorry,

meine Mobilfunknummer lautet

0176xxxxx046

es gehen keine Anrufe und keine sms auf dem Handy ein

Und der Benutzername bei der Festnetznummer 069 xxxxx ist Volker xxxxxxxx



​editiert von Tom__: Rufnummern gekürzt, Datenschutz

Hallo,

beachte doch bitte, dass dies ein öffentliches Forum ist. Ich habe deshalb aus Datenschutzgründen deine Rufnummern gekürzt. 😉

Am besten warten wir hier auf ein/e Moderator/in, dies kann durch das lange Wochenende ein paar Tage dauern.

• War es denn eine Umstellung von Base -> o2 ?
• Ist denn eine Multicard in deinen Vertrag inkludiert?
• Hast du schon versucht, dein Handy / Smartphone einfach neuzustarten?

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Hi Volker baujung,

leider kann ich Dich unter Deiner hier hinterlegten E-Mail Adresse nicht im System finden.

Am schnellsten geht es wenn Du Dich an die Hotline oder den Chat wendest.

Hier bei uns im Forum verweisen wir zum Austausch privater Daten an unser privates Postfach eines unserer Accounts.

Die Bearbeitung kann allerdings ein wenig dauern.

Welchen Weg möchtest Du gehen?

Liebe Grüße,

Jessica ☺️