Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Ersatz Sim bestellt und auch Multicard bekommen

  • September 13, 2018
  • 4 Antworten
  • 101 Aufrufe
scrambled-263439
Besucher:in
Ich habe am 11.9.18 per Bestell-Chat eine Ersatz-Sim für 24,99EUR bestellt, da ich in dem neuen Gerät ein anderes Simkartenformat benötige. Heute habe ich diese erhalten und zusätzlich noch eine Multicard für 29,99Eur. Die Multicard habe ich nicht bestellt. Kostet die denn monatlich auch noch was?

Lösung von scrambled-263439

Danke TBCMagic für die Hilfe. Du hast mein Problem gelöst.

      4 Antworten

      A
      • Anonymous
      • September 13, 2018
      Hallo!

      Hast du kürzlich deinen Vertrag verlängert? Vielleicht in einen aktuellen o2 Free (2018) Connect Tarif?
      Da ist die Multicard kostenlos.
        scrambled-263439
        Besucher:in
        • scrambled-263439
        • Autor
        • Besucher:in
        • Lösung
        • September 13, 2018
        Danke TBCMagic für die Hilfe. Du hast mein Problem gelöst.
        A
        • Anonymous
        • September 13, 2018
        In diesem Fall wäre die Multicard kostenpflichtig. Du solltest die Multicard widerrufen.
        Du kannst folgende Vorlage benutzen: https://static2.o9.de/blob/10534274/v=13/Binary/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden.pdf

        Die Multicard musst du nicht zurücksenden.
          scrambled-263439
          Besucher:in
          Danke TBCMagic. Ich werde die multicard widerrufen wenn sie monatlich was kostet. Hatte sie ja auch nicht bestellt.
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica