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Erneut falsche Rechnung / Berechnung 3. Multisim

  • September 6, 2016
  • 1 Antwort
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km65
Besucher:in
Jetzt reicht es mir endgültig!

Nachdem ich nach mehreren Wochen einen Menschen am anderen Ende der o2 Leitung hatte, wurde mir versichert, dass die unrechtmäßig abgerechnete 3. Multisim aus dem Vertrag entfernt wird und mir die Kosten gutgeschrieben werden. (siehe Beitrag Multisim https://)

Da ich über mehrere Wochen niemanden erreicht habe, hatte ich bereits via Fax meine Erlaubnis zur Lastschrift zurückgezogen.

Nun wurde heute die neue Rechnung veröffentlicht - Siehe da die 3. Multisim wurde noch anteilig bis zu der Deaktivierung berechnet und es wurde mir weder der Betrag für den Vormonat noch für den Anteil gutgeschrieben.

Das tollste an der Sache ist jedoch, dass meinem Lastschriftentzug einfach übergangen wird und der Rechnungsbetrag RECHTSWIDRIG von meinem Konto abgezogen wird! Dass das Fax nicht angekommen ist kann nicht sein, da der Herr an der Hotline sogar meine, "Ah ich seh schon, Sie hatten uns bereits geschrieben. Das ist bereits in Bearbeitung."  Dass ich auf dieses Schreiben bisher keine Antwort erhalten habe, muss ich nicht weiter erwähnen oder?

Sollte dieser erneut falsche Rechnungsbetrag wirklich bis zum 13.9. von meinem Konto abgebucht werden, werde ich den Vertrag fristlos kündigen und die Angelegenheit bezüglich der rechtswidrigen Abbuchung einem Anwalt übergeben.

Diese Frage wird hier im Forum vermutlich keiner von o2 lesen, wie auch meine andere Frage.

Sollte es doch dazu kommen, habt ihr noch bis zur Abbuchung der Rechnung zeit, mir die Gebühr der letzten Rechnung sowie die Anteilige Gebühr dieser Rechnung gutzuschreiben.

DANKE!

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1 Antwort

bielo
Legende
  • September 6, 2016
Bitte nutze den Thread hier weiter: https://

Ich sperre daher diesen Thread nun.

https:///servlet/JiveServlet/downloadImage/102-2823-3-10211/Thread Closed.png

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