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Warum O2
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Enttäuschung

  • November 8, 2016
  • 7 Antworten
  • 105 Aufrufe

Adi 1979
Besucher:in
Es ist erstaunlich , ich sehe es zum erstenmal , dass einen mobilanbieter seine kunden scheissegal sind , sowas habe ich bei base nie erlebt, morgen läuft mein vertrag ab , und i2 interessiert das nicht .... erstaunlich dass es solche Kundenservice heute noch gibt , das kenne ich ja damals von mobilcom debitel

7 Antworten

LMSMDK
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  • November 8, 2016
Hallo,

dir geht es um ein Angebot der Kundenrückgewinnung / zur Vertragsverlängerung?

Weil du keines erhalten hast, bist du enttäuscht?


Adi 1979
Besucher:in
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  • November 8, 2016
Hätte gerne vertragverlängert! Aber das ist doch keine art und weise mit den kunden umzugehen , dann hättet ihr mich doch gleich bei base lassen können , da musste ich mich nicht um solche Dinge kümmern, base  hat sich selbs gemldet bzw erinnert ....

Jetzt muss ich einen neuen vertrag machen , neue nummer ..... ach ...!!!


Atabey
Einsteiger:in
  • November 8, 2016
Seit wann kann man bei o2 den Vertrag nicht aktiv verlängern?


LMSMDK
Legende
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  • November 8, 2016
Als kurze Info: Ich arbeite nicht bei o2, bin ebenfalls Kunde.

In der Regel kannst du hier über das Forum durch die o2_Moderatoren aktuelle Neukundenangebote erhalten. Eine Vertragsverlängerung wäre ja morgen auch noch möglich. Würde dich denn ein aktuelles Angebot interessieren?


Adi 1979
Besucher:in
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  • November 8, 2016
Ich würde oder hätte gerne verlàngert , aber da es keinerlei kundenorientierte beratung von o2  gibt , nervt das ... ,

Und von  o2 shops habe ich die nase voll...

Direkte Kundenbetreuung unterabsprache mit direct o2 wäre sinnvoller ohne den zwischen händler ,

Sorry aber ich kenne es leider nicht ander s, mein o2 ist ja auch für die katz, hatte versucht mehrmals über kontakt mit o2 aufzunehmen , vergeblich. Es steht immer das gleiche , es ist ein Fehler auftreten.....


Adi 1979
Besucher:in
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  • November 8, 2016
Ich würde gerne verstehen, warum o2 so was macht ??


bielo
Legende
  • November 9, 2016
Welche Fragen hast du denn?