Entsperrcode leider nicht erhalten

Guten morgen,

 

die Frage ist doch eher, was hat man Dir bei o2 gesagt? (Der Grund ist durchaus wichtig)

Denn nicht "willens" und technisch nicht in der Lage, sehe ich durchaus als Unterschied.

 

 

 

 

Rein spekulativ würde ich sagen, der folgende Fall liegt vor:

 

Das Handy, bzw. dessen SIM-Karte ist schon Jahre gelöscht. Dazu kommt, dass Dir nur die IMEI vorliegt. (falls ja, dann ist das ganz ohne andere Daten echt schwer)

 

Ich behaupte mal ganz stark dass das Gerät mal getauscht oder repariert wurde!

 

In diesem Fall einfach mal den Kauf bzw. Tauschbeleg einsenden damit O2 eine Anfrage beim Hersteller machen kann! Müsste aber an der Hotline auch so gesagt worden sein!

Profigolf3r schrieb:
Ich behaupte mal ganz stark dass das Gerät mal getauscht oder repariert wurde!

 

In diesem Fall einfach mal den Kauf bzw. Tauschbeleg einsenden damit O2 eine Anfrage beim Hersteller machen kann! Müsste aber an der Hotline auch so gesagt worden sein!

Es ist in diesem Fall wahrscheinlich erforderlich, eine E-mail-Anfrage oder "schriftlich" zu stellen, da die Handydaten erst noch von O2 (beim Hersteller) angefordert werden müssen.

 

Bei einer Garantiereparatur wird der SIM-Lock entweder ersatzlos aufgehoben oder aber er wird wieder neu (ohne Rücksicht auf eine zuvor evtl. erfolgte Entsperrung) aktiviert, meistens ist das Letztere der Fall.