Empfangsprobleme im Bereich 42105/42119

Guten Morgen, ich komme aus dem gleichen Gebiet und ich habe garkein Netz. Nicht im Netz registriert - standart Antwort meiner 2 Handys, obwohl meine Flatrate wurde ordnunggemäss abgebucht, komisch...

Mein Arbeitshandy ist seit Tagen unbrauchbar. Mann hätte soviel Verantwortung haben müssen um Die Kunden für den Eventuellen - Kann aber nicht Muss- Netzausfall informieren können, um den möglichen Ärger vorzubeugen, danke O2, das ich Euch als Kunde so wichtig bin.

Auch im Bereich 46045 treten massive "Empfangsprobleme" auf.

Und nicht nur für kurze Zeit sondern jetzt schon 2Tage.

Lächerlich sind die Antworten wie: wir arbeiten daran.

Sollte es doch ein Fehler gewesen sein von der TeleKom auf O2 umzusteigen?

Bei eingeschränkter Nutzbarkeit sollte auch die Rechnung eingeschränkt gefordert werden.

Gelöst ist hier gar nichts. Immer noch ... keine Registrierung im Netz!

Das Problem ist hier (PLZ 42105) auch nicht gelöst.. Seit 5 Tage habe ich fast gar keinen Empfang. Wie lange muss ich noch warten?

Die Wartungsarbeiten wurden abgeschlossen. Aktuell sind in dem Bereich auch keine anderen Einschränkungen bekannt.

 

Schon Neustart probiert?

Hallo Henning,

ich habe Datenverbindung ohne Probleme aber Telefonie funktioniert immer noch sehr eingeschränkt. Der Empfang bricht immer wieder ab. Ich kann Anrufen, während der Empfang noch da ist, aber alle eingehenden Anrufe werden fast immer auf meinen Anrufbeantworter umgeleitet. SMS kommt oft sehr spät an. Dieses Problem habe ich seit 6 Tage nur im diesen Bereich ( PLZ 42105).

LG

Hallo Henning,

 

Problem ist tatsächlich nicht gelöst! Das, wie soll ich das jetz mal umschreiben, "Phänomen" in Plz 42105 besteht merkwürdigerweise weiterhin, dieses Problem gab es bisher noch nie mit O2.

Es kann doch nicht wie bei einer Satellitenalage an irgendeiner Ausrichtung liegen?!

Haben jetzt inzwischen 6 Geräte angetestet, mit und ohne Update´s um diese Fehlerquelle auszuschliessen. Neustart´s gemacht etc. ..angeblich nicht regestriert, verzögerter SMS Empfang, kein Internetempfang mit dem Handy, entleert sich natürlich durch dauernde Netzsuche schnell.....

Gehe ich aber ca. 30 Meter nach links oder rechts aus dem Haus, funtionieren die Geräte einwandfrei; voller Netzempfang, Anrufe sind dann problemlos möglich.

Es kann doch also nicht sein, das an abgeschlossenen Antennenarbeiten plötzlich so was wie Fuklöcher entstehen....mitten in der Stadt eine Art Bermudadreieck? Sorry, aber da ich auf das Handy nun mal trotz O2 Router angewiesen bin, ist dies nun mal ärgerlich, da es keinen logischen Grund gibt.

Sonst bleibt mir nur noch ein Anbieterwechsel und das würde mich eigentlich ärgern, da ich seit mehr als 10 Jahren zufriedener Kunde bin.

 

Hallo zusammen,

 

die Einschränkungen tun uns leid, bitte entschuldigt nochmals.

 

Der Fehler ist seit 16 Uhr behoben, die Stabilisierung des Netzes kann evtl. eine Weile dauern.

Bitte startet eure Handys neu, wenn es nicht sofort funktioniert - dann später oder morgen bitte nochmals neustarten.

 

Viele Grüße

Gülay

Hallo Gülay,

 

hurra es hat tatsächlich endlich geklappt. Die Handys funktionieren seid heute Mittag endlich wieder!!!!

 

Super und danke.

 

Gruß

 

Stefan

Hallo Stefan,

 

perfekt, vielen Dank für die Rückmeldung ☺️

 

Viele Grüße

Gülay

Bei mir klappt auch!! Danke!!