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Empfang

  • March 20, 2016
  • 14 Antworten
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EmirJakupovic
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Hallo,

seit geraumer Zeit ist unser Empfang absolut in akzeptable und extrem bescheiden geworden.....!!!!

Ich verstehe nicht warum und hab schon mich paar mal an die Hotline gewandt....leider mit keinem Erfolg......

Mir wurde nur mitgeteilt, dass sich dies bis Ende März gelegt haben müsste.....!

Lösung von Tom_

Nun, ich denke der gefühlt lange Verbindungsaufbau kommt deshalb, weil der (zur Telefonie nötige) Fallback von LTE -> UMTS schon etwas Zeit (zwei, drei Sekunden) benötigt.

Teste die LTE-Einstellungen einfach einmal durch, und schau mit welcher Konfiguration du am besten zurechtkommst. ☺️ Eventuell würde ich auch einmal "Sprache & Daten" (VoLTE) versuchen. Damit wäre der Verbindungsaufbau deutlich schneller, da hier der Fallback entfällt. (VoLTE funktioniert allerdings nur solange keine Multicard in deinen Vertrag inkludiert ist)

14 Antworten

Tom_
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  • March 20, 2016
Hallo Emir Jakupovic,

magst du eine Postleitzahl nennen?

Ich denke es könnte mit der Netzkosolidierung zusammenhängen. Im Rahmen dieser, werden die Netze von o2 und Eplus zu einen Netz zusammengefügt. Dabei kann es leider auch zu Einschränkungen kommen. ☹️ Und meistens bleibt nach Abschluss der Konsolidierung das o2-de+ Netz übrig. Kannst du dieses (durch eine manuelle) Netzsuche bereits nutzen?

Als Abhilfe bis zur Behebung des Problems könntest du dir die o2 Message+Call App genauer ansehen. Mit dieser könntest du zumindest über Wlan telefonieren und SMS schreiben, solange du eine Iphone oder Android Smartphone besitzt, und keine Multicard in deinen Vertrag inkludiert ist.

Viele Grüße ☺️

Tom


EmirJakupovic
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  • March 20, 2016
70435.....

Kann mich leider in der App nicht anmelden...

Hab die auf mein iPhone geladen...???


EmirJakupovic
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  • March 20, 2016
Hab jetzt 5 mal die Nummer eingetippt in allen Variaten.....kein Erfolg.....


EmirJakupovic
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  • March 21, 2016
Emir Jakupovic Vor 20 Stunden

Hab jetzt 5 mal die Nummer eingetippt in allen Variaten.....kein Erfolg....


Tom_
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  • March 21, 2016
In Stuttgart/ Zuffenhausen sollte das o2 Netz eigentlich sehr perfekt funktionieren.. Welches Netz wird dir in der Statusleiste im Iphone oben links angezeigt? (E, H, LTE,...)

Um welches Iphone handelt es sich?

Hast du ein besseres Netz, wenn du dich über die manuelle Netzwahl ins o2-de+ Netz einwählst?

Viele Grüße ☺️
Tom


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  • March 21, 2016
Sehe ich auch so.

Allerdings kann man wohl auch einen Gerätedefekt nicht gänzlich ausschliessen.


EmirJakupovic
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  • March 21, 2016
Hab es noch nicht versucht, habe ein iPhone 6s....aber das selbige Problem hat meine Frau....sie konnte die App von Euch dein Tip installieren und ist jetzt am testen....doch ich bekomm es nicht hin, es nimmt meine Nummer nicht zu frei schalten....

Komisch, am Anfang ging es mit dem Empfang wunderbar....doch jetzt ist es immer ein schwiriges Unterfangen...dass schlimme ist wir sind ja auch ganz schlecht oder fast garnicht erreichbar über unsere Handy's.....


EmirJakupovic
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  • March 21, 2016
Angezeigt wird o2-de LTE


EmirJakupovic
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  • March 21, 2016
Ein Defekt kann ich ausschließen, da es überall super funktioniert....!


Tom_
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  • March 21, 2016
gut ☺️ , das LTE Netz ist in Zuffenhausen leider etwas schwächer. Bemerkst du dadurch auch Einschränkungen wie Verbindungsabbrüche beim Telefonieren über LTE, oder beim Surfen? Normalerweise ist auch mit einen schwachen LTE Netz noch vieeeel möglich. 😉

Versuche doch mal in den "Einstellungen" -> "Mobiles Netz"->  unter "LTE aktivieren":

auf "nur Daten" oder "Aus" zu stellen


EmirJakupovic
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  • March 21, 2016
Es steht auf Daten....es ist halt immer und nur in der Wohnung schlechter Emofang oder fast garnicht....manchmal sind oben 4 Punkte und jetzt nur einer oder zwei....

Ich bin wirklich mit meinem Latein da am Ende...hatte zuvor die roten D2 und Empfang war in der ganzen Wohnung perfekt....und auch zu Beginn vom Wechsel....doch jetzt seit Wochen....grrrrrrrr

Meine Frau hatte es schon viel länger und wurde immer vertröstet durch den Zusammenschluss o2 und e+........


Tom_
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  • March 21, 2016
ich wiederhole einfach mal meine Frage 😉: hast du durch den "schlechteren" LTE Empfang auch Einschränkungen wie Verbindungsabrüche beim Surfen+Telefonieren? Oder gehts dir "um das gute Gefühl" vollen Empfang auf den Smartphone angezeigt zu bekommen? -> Wie gesagt auch mit ein, zwei Striche LTE ist noch einiges möglich 😉

Falls du lieber vollen Empfang hast (und auf LTE verzichten kannst), dann stelle doch einfach LTE -> aus




Viele Grüße ☺️
Tom


EmirJakupovic
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  • March 21, 2016
Tom......ich nutze daheim WLAN ......

Beim raus telefonieren dauert es eine geraume Zeit bis ich ne Verbindung bekomme oder es kommt Verbindung fehlgeschlagen.....und muss es dann erneut versuchen.....ob das was mit LTE zu tun hat, weis ich nicht.....!!!!!

Ich weis das ich eigentlich zufrieden bin mit dem surfen außerhalb vom WLAN......

Aber jetzt wundert mich warum ich mich nicht in der App anmelden kann....Massage+Call....?


Tom_
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  • Lösung
  • March 21, 2016
Nun, ich denke der gefühlt lange Verbindungsaufbau kommt deshalb, weil der (zur Telefonie nötige) Fallback von LTE -> UMTS schon etwas Zeit (zwei, drei Sekunden) benötigt.

Teste die LTE-Einstellungen einfach einmal durch, und schau mit welcher Konfiguration du am besten zurechtkommst. ☺️ Eventuell würde ich auch einmal "Sprache & Daten" (VoLTE) versuchen. Damit wäre der Verbindungsaufbau deutlich schneller, da hier der Fallback entfällt. (VoLTE funktioniert allerdings nur solange keine Multicard in deinen Vertrag inkludiert ist)