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Einzelverbindungen

  • May 18, 2016
  • 6 Antworten
  • 384 Aufrufe
larg
Besucher:in
Warum kann ich nicht immer bei Rechnungen Einzelverbindungen einsehen ?

Lösung von Sandroschubert

Hast du Verbindungen die ausserhalb der Flat(s) entstanden sind? Falls nein wird kein EVN mehr bereitgestellt.

Gruß

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      6 Antworten

      Sandroschubert
      Legende
      Hast du Verbindungen die ausserhalb der Flat(s) entstanden sind? Falls nein wird kein EVN mehr bereitgestellt.

      Gruß

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        Venia
        Besucher:in
        • Venia
        • Besucher:in
        • August 21, 2016
        Hallo Sandroschubert,

        warum wurde dies den Kunden nicht offiziel mitgeteilt? Auch ich habe die EVN vergeblich gesucht!

        Eine kurze Info an Alle und die Nachfragen werden doch drastisch reduziert.

        Gruß

        m.t.dienstleistung
        Besucher:in
        Mit diesem Problem wird man, wie mit allen anderen Problemen auch, allein gelassen. Von wegen der Vertrag läuft 1 : 1 weiter. Trotz Einstellung EVN erhält man diesen nicht - ohne darüber eine Mitteilung zu bekommen. Auch ich benötige diesen EVN dringend und mir wurde gesagt, dann hätte ich das nicht in meinen Einstellungen. Ist eine glatte Lüge.

        Selbst bei den Unterfirmen BLAU z. B. erhält man ohne Probleme einen EVN - trotz Flatrate.

        O2 ist leider in ALLEM unfähig. Man kann sich eigentlich nur einen neuen Anbieter suchen. Hier ist jede Mühe vergebens.

        nichtbekannt
        Besucher:in
        • nichtbekannt
        • Besucher:in
        • February 15, 2017
        wenn Sie nicht bereit sind, meine Fragen ohne den Schlangenschnickschnack zu beantworten, muß ich mir einen anderen Partner suchen. Es genügt mir nicht, nur irgendwelche Rechnungsbeträge abgebucht zu bekommen, ich möchte bei Rückfragen den entsprechenden Einzelnachweis schnell einsehen können. 

        bielo
        Legende
        • bielo
        • February 15, 2017
        Da @Sandroschubert Kunde ist, wie du und ich, muss er dir gar nicht antworten. Ich mache es aber:

        o2 wollte es den Kunden nicht mitteilen.

        nichtbekannt schrieb:

         Es genügt mir nicht, nur irgendwelche Rechnungsbeträge abgebucht zu bekommen, ich möchte bei Rückfragen den entsprechenden Einzelnachweis schnell einsehen können. 

        Verbindungen, die berechnet werden, erscheinen ja auf dem EVN. Es fehlen nur die Verbinungen, die über eine Flat abgedeckt sind. Da gibt es auch nichts zu prüfen und rückzufragen.

          Sandroschubert
          Legende
          nichtbekannt schrieb:

          wenn Sie nicht bereit sind, meine Fragen ohne den Schlangenschnickschnack zu beantworten,

          Welche Frage habe ich genau von IHNEN nicht beantwortet?

          muß ich mir einen anderen Partner suchen.

          Ich wüsste nicht das wir Partner sind.

          Es genügt mir nicht, nur irgendwelche Rechnungsbeträge abgebucht zu bekommen, ich möchte bei Rückfragen den entsprechenden Einzelnachweis schnell einsehen können. 

          Unsinn hoch drei. Hier geht es um Verbindungen innerhalb einer Flat, welche naturgemäß keine Kosten erzeugen. Wenn kostenpflichtige Gespräche geführt werden, werden diese auch weiter auf dem Einzelverbindungsnachweis ausgewiesen, sofern dieser eingerichtet wurde.

          Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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