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Warum O2
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Gelöst

Einspruch Rechnung

  • November 17, 2016
  • 24 Antworten
  • 245 Aufrufe

Shumway007
Besucher:in
Auf meiner Rechnung finde ich einen Betrag von 4,99 Eur eines Drittanbieters. Durch einen Fehlklick wurde er mir engegen geltendem Recht aufgezwungen, ich habe sofort widersprochen.

Hiermit widerspreche ich damit auch dem Gesamtbetrag der Rechnung. Einen Verweis an den Drittanbieter akzeptiere ich nicht! Es wird ein Posten „Bezahlen per Handyrechnung „ abgerechnet, den ich nicht geordert habe.

Ich bitte um Rücknahme des Postens binnen 2 Wochen. Andernfalls hole ich mir über meine Advocard Rechtsbeistand und kündige fristlos sämtliche bei ihnen bestehende Verträge.

Lösung von Atabey

Bitteschön!

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

FAX: 01805 – 571 766

24 Antworten

bielo
Legende
  • November 17, 2016
Dann hole dir mal schon die Freigabe.O2 wird das abbuchen.

Zudem lass dir die Drittanbieter sperren.

Die Drittanbietersperre kann gern ein Moderator hier übernehmen. Derzeit kann es aber paar Tage dauern. Hab daher etwas Geduld. Welche Sperren sollen es denn sein? Schau mal: https:///docs/DOC-2835


Shumway007
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  • November 17, 2016
Haben es ja clever gelöst, hoffen scheinbar man schickt keine Post wegen 5 Eur. Keine Email, Fax oder Telefonadresse zu finden.

Drittanbietersperre mach ich.


bielo
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  • November 17, 2016
Wie gesagt, du brauchst o2 deswegen nicht anschreiben. Sie reagieren darauf nur mit dem Verweis auf den Drittanbieter.


Shumway007
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  • November 17, 2016
Danke Dir, ich versuchs trotzdem.

Anbieter gibts genug, auch die O2 Netze werde ich dann meiden. Wenn sie meine 50 Eur pro Monat nicht mehr mögen?


bs0
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  • Legende
  • November 17, 2016
Und du meinst sowas kann dir nie bei einem anderen Anbieter passieren?

Wenn Advocard dir für sowas tatsächlich eine Deckungszusage gibt wundert es mich übrigens nicht, dass deren Versicherung so teuer ist.


Shumway007
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  • November 17, 2016
Nein. Aber es soll zeigen das ich mir sowas auch wenn es "NUR" 5 Eur sind nicht gefallen lasse!


bielo
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  • November 17, 2016
Ist ja dein Recht. Achte dann beim neuen Anbieter gleich auf die Sperre.


JVNRW
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  • November 17, 2016
Ist ja dein Recht, es ist aber genauso das Recht von o2 von dir die 5 Euro zurückzuverlangen, die sie für dich ausgelegt haben. o2 geht nämlich eine Vorleistung, die können nicht prüfen ob die Summe gerechtfertigt ist oder nicht.

Mit einer Sperre kann man hier vorbeugen. Aber bislang hast doch noch nicht gesagt ob du eine komplette willst oder nur eine bestimmte Kategorie.

Kündigen musst du sowieso bei dem Anbieter, dann kannst du auch gleich die Erstattung bei denen einfordern.


bielo
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  • November 17, 2016
Naja. Ich finde, o2 verhält sich hier falsch. Andere Anbieter nehmen diese Posten von der Rechnung. Das könnte o2 auch mal langsam machen.


JVNRW
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  • November 17, 2016
Sehe ich eigentlich auch so, aber ich beschreibe ja den Ist-Zustand.


Shumway007
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  • November 17, 2016
O2 ist nicht unbedingt dazu berechtigt:

http://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/drittanbieter


bielo
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  • November 17, 2016
Sagt keiner was anderes, obgleich o2 sich an den Aussagen des RA nicht halten muss.


Shumway007
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  • November 17, 2016
Danke Euch, halt euch auf dem Laufenden.

Und ja, deshalb Anwalts Liebling, keine Prüfung. So reicht auch meistens schon das Erwähnen


bielo
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  • November 17, 2016
So reicht auch meistens schon das Erwähnen




Auf keinen Fall. Dafür kommt das zu oft.


Atabey
Einsteiger:in
  • Lösung
  • November 17, 2016
Bitteschön!

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

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90345 Nürnberg

FAX: 01805 – 571 766


Shumway007
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  • November 17, 2016
ja, ich sch.., ich werd, ich gehe drauf. fuer 5 Euro! Versprochen!


Shumway007
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  • November 17, 2016
grad Tribute von Panam gesehen, hab ein Vorbily!


Shumway007
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  • November 17, 2016
ich liebe Spottdrosseln


Shumway007
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  • November 17, 2016
warum wird ein amtlicher Brief eingeworfen als zugestellt gewertet aber ein nachweislich zugestellter Brief als nichtig betrachtet?

falscher Briefkasten mein Problem sagen sie, richtige Adresse ferfehlt sagen sie


Shumway007
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  • November 18, 2016
of topic, aber kommt zusammen


Shumway007
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  • November 18, 2016
und keine Antwort von O2


Shumway007
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  • November 18, 2016
mist, wenn ich da anrufe ist da ueberhaupt jemand ds? ich steh im Regen? O2 das wars?


Shumway007
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  • November 18, 2016
warum?

kein Ansprechpartner von O3 trotz Versuch in Chat.


Shumway007
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  • November 18, 2016
brauchs nicht so unbedingt, glaub geh den Weg Rueckbuchung und zahl nur O2