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ein vertrag zuviel

  • September 13, 2021
  • 7 Antworten
  • 60 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich wollte den Vertrag (Zusatz Karte) erweitern und habe nun einen zusätzlichen Vertrag den ich nicht kündigen kann. Was tun?

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

wende dich schriftlich nach Nürnberg,

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

LG

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • September 13, 2021

    Ich wollte den Vertrag (Zusatz Karte) erweitern und habe nun einen zusätzlichen Vertrag den ich nicht kündigen kann. Was tun?

     


    hi, wann und wo hast welchen Vertrag gemacht?

    online hast du 14 Tage Widerrufsrecht.

    mfg

    S
    Besucher:in

    Der Zug ist leider schon abgefahren. Ich dachte das wird dann umgestellt. Aber leider nein 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 13, 2021

    Hallo,

    wie bist du dann an den Zusatzvertrag gekommen, wenn du ihn nicht wolltest? 

    LG

    -
    S
    Besucher:in

    Ich wollte den Vertrag durch eine Zusatz Option erweitern was mir die o2 App vorgeschlagen hat. Wie es dann so ist wenn man alles selber machen will bin ich durch den jungle irgendwo falsch abgebogen und als ich es gemerkt habe war es dann eben zu spät. Da die Verträge 2jahre laufen habe ich jetzt einen zu viel. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • September 13, 2021

    Hallo,

    wende dich schriftlich nach Nürnberg,

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

    LG

    -
      S
      Besucher:in

      Danke 

        o2_Steffen
        • o2_SteffenTeam
        • Team
        • September 26, 2021

        Danke für die schnelle Unterstützung hier im Beitrag und hallo @Stefan _Küffer.

        Wenn du magst, kannst du uns hier auch gerne eine kurze Rückmeldung geben, wenn du auf deine schriftliche Anfrage eine Antwort erhalten hast.

        Falls du dich für die neusten Smartphones und Gadgets interessierst, schau auch gerne bei uns im Testgeräte-Bereich vorbei, dort vergeben wir wöchentlich drei neue Geräte.

        LG Steffen

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