EA Games/Napster

Forum|Forum|8 years ago
December 13, 2017
1 Antwort
52 Aufrufe

Sophie217
Besucher:in

Hallo,

ich habe vor etwa einem Jahr meinen Vertrag abgeschlossen und damit auch die Flats auf meinen beiden Geräten bekommen, Ich habe noch sofort im Laden gesagt dass ich diese Flats nicht möchte.

Habe es schon mehrmals versucht telefonisch oder online zu kündigen aber nichts funktioniert. Könnte mir jemand hier die Optionen bitte deaktivieren, damit ich nicht weiterhin unnötig zahle?
Vielen Dank.

o2_Marike
Team
Forum|Forum|8 years ago
December 14, 2017

Hallo @Sophie217,

unter deinem Namen finde ich mehrere Nummern.

Bevor ich etwas Falsches deaktiviere oder ändere, würde ich gern noch einmal nachhaken, ob du deine -090-Nummer meinst? Unter der -046 finde ich nämlich keine entsprechenden Flats und du erwähnst ja beide Geräte. Falls es zu Missverständnissen kommen könnte, wäre es mir deshalb wichtig, dies hier noch einmal festzuhalten.

Deine aktuellen Tarife und Flats kannst du auch jederzeit bei "Mein o2" einsehen und selbstständig kündigen.

Liebe Grüße,

Marike

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