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EA Games Flat

  • March 12, 2016
  • 9 Antworten
  • 396 Aufrufe
Ninja
Besucher:in
Hallo Liebes O2 Team,

Auf meiner letzten Rechnung zahle ich die EA Games Flat aber diese ist eigentlich einen Monat Kostenfrei. Ebenso zahle ich ein Entertainment Packen aber das möchte ich nicht.  Könnt ihr mir bitte helfen.

Beste Grüße

Ninja

Lösung von o2_Jessica

Hi @Ninja‌,

auch das Entertainment Pack ist seit dem 01.03. wieder raus.

Also (siehe Deine Rechnung).

Rufnummer 042 am Ende:

Napster + EA Games-

Napster wird rabattiert.

Rabatt EA Games Flat fehlt. Hierzu werde ich eine Guthabenbuchung erstellen. ✅

o2 Blue Data:

Napster + EA Games-

beides wird rabattiert. Alles ok.

Rufnummer 978 am Ende:

Napster + EA Games-

beides wird rabattiert. Alles ok.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

      9 Antworten

      Sandroschubert
      Legende
      In mein-O2 kannst du unter dem Punkt Zusatzoptionen&Packs beides abbestellen.

      Auf der Rechnung taucht aber nicht weiter unten eine Gutschrift in der Höhe des Packs auf?

      Gruß

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        Ninja
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        • Ninja
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 13, 2016
        Nein,das habe ich mehrmals geprüft.  Und der Vertrag ist neu, das heisst ich zahle den Monat die EA Games Flat eigentlich nicht.

        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • March 14, 2016
        Hi https:///people/Ninja,

        meinst Du bei Dir alle Deine Rufnummern oder nur eine?

        Lieben Gruß,

        Jessica

        Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
        Ninja
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        • Ninja
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 14, 2016
        Nur bei einer Rufnummer. Bei der anderen wurde der Rabatt berücksichtigt.

        Beste Grüße

        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • March 15, 2016
        Hi Ninja.

        die jeweiligen Flatrates sind bereits seit dem 01.03 deaktiviert.

        Gruß,
        Marc

        Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
        Ninja
        Besucher:in
        • Ninja
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 15, 2016
        Ja dann erstattet mir bitte den Betrag,  denn der wurde abgebucht.

        Und was ist mit diesem Entertainment Paket?

        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • Lösung
        • March 16, 2016
        Hi @Ninja‌,

        auch das Entertainment Pack ist seit dem 01.03. wieder raus.

        Also (siehe Deine Rechnung).

        Rufnummer 042 am Ende:

        Napster + EA Games-

        Napster wird rabattiert.

        Rabatt EA Games Flat fehlt. Hierzu werde ich eine Guthabenbuchung erstellen. ✅

        o2 Blue Data:

        Napster + EA Games-

        beides wird rabattiert. Alles ok.

        Rufnummer 978 am Ende:

        Napster + EA Games-

        beides wird rabattiert. Alles ok.

        Lieben Gruß,

        Jessica ☺️

        Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
          Ninja
          Besucher:in
          • Ninja
          • Autor
          • Besucher:in
          • March 24, 2016
          Hallo Jessica, 

          Deine Antwort hat mir wirklich sehr geholfen. Jetzt habe ich. Nur noch eine Frage. Bei O2 Blue Data S zahle ich 25€.  Warum?

          o2_Jessica
          • o2_JessicaTeam
          • Team
          • March 29, 2016
          Hi Ninja,

          diesmal kam noch der Anschlusspreis dazu, da Du diesen im Shop abgeschlossen hast.

          Lieben Gruß,

          Jessica ☺️

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