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E3531i unter Windows 8.1 nutzen

  • August 24, 2017
  • 9 Antworten
  • 337 Aufrufe

Falloutboy
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Hallo zusammen, 

ich stehe vor dem folgenden Problem: Ich würde gerne den Surfstick E3531i-2 an meinem Laptop nutzen. Es wird hier allerdings nichts installiert. In den Einstellungen unter dem Punkt Mobilfunk lässt sich die bereits freigeschaltete SIM-Karte aktivieren (PIN eingeben) und ich habe vollen Ausschlag was die Signalstärke betrifft. In der Systemsteuerung sieht man daraufhin auch das O2-de 7 Netzwerk und ich bekommen auch angezeigt es würde eine Verbindung zum Internet bestehen.

So weit so gut, auch wenn dies alles nur wegen freundlichen Nutzern und anderen Internetseiten so weit kam. O2 lässt Neukunden hier dann doch sehr im Regen stehen (die mitgelieferte Anleitung trifft nunmal nicht auf Windows 8.1 zu und ohne Community würde ich den Stick noch immer grün blinken sehen ... nun leuchtet er wenigstens schonmal beständig in dem schöneren blauen Farbton, also danke schonmal).

Nun habe ich allerdings nach wie vor keine Möglichkeit Seiten im Netz aufzurufen, auch wenn der Stick es gefunden hat.

Ich kann nur annehmen, dass dies daran liegt, dass ich noch kein Guthaben aufgeladen und auch noch keinen Tarif gewählt habe. 

Also wieder an meinem Festnetzrechner auf die Seite von O2 und hier nun ... hm, wo lade ich hier auf meine "Rufnummer" nun ein Guthaben auf? Vor allem eines, das ich bereits beim Kauf des Sticks gleich mit erstanden habe?

Auf dem Laptop hab ich keine Software von O2, mit der Handy-App geht auch nicht, bin damit ja kein O2-Kunde. Kann man da nicht einen Service auf die Seite packen, den man vor allem mal finden kann, weil übersichtlich ist das alles hier ja mal so gar nicht, und der dann auch einfach zulässt sowohl eine Rufnummer als auch den Cash-Code einzugeben um im Anschluss vielleicht gleich einen Tarif für die Nummer auszuwählen?

Wäre dankbar, wenn mir jemand den Trick verraten könnte, sich in diesem Dschungel zurechtzufinden, und heilfroh, wenn das mein Problem mit der Internet-Verbindung des Laptops dann vielleicht sogar wirklich lösen würde. Bei letzterem habe ich nach den Problemen bisher mit diesem Fehlkauf ja so meine Zweifel.

Lösung von Anonymous

Wenn du an einem Rechner mit normaler Internetverbindung

https://zero.o2online.de/surfmanager/ 

aufrufst, bekommst du dann dasselbe wie ich (unten angehängt)? Also ich meine nicht die (bei mir falsche, da nicht-Datenkarte) Information oben in dem roten Kasten, sondern irgendeine Auswahlmöglichkeit um Packs zu buchen?



9 Antworten

Denner
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  • Legende
  • August 24, 2017
notfalls karte in eine handy, code eintippen und im onlinemanager oder per sms (siehe o2 anleitungsbuch was Karte beilag) einen Tarif ordern.


Falloutboy
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  • August 24, 2017
In meinem Handy hat die SIM-Karte des Sticks leider keinen Platz, bzw. habe ich Bedenken, ob ich sie wieder ordentlich in den Stick bringen könnte, nachdem ich sie auf das Micro-Format zurechtgeschnitzt hätte. Aber danke für den schnellen Versuch mir weiterzuhelfen.


  • August 25, 2017
Hast du vielleicht das Weiterleiten im Webbrowser deaktiviert? Dann funktioniert bestimmte Seiten nicht. Versuche mal, manuell folgende Seite aufzurufen:

http://www.o2.de/surfmanager 

leitet mich auf

https://zero.o2online.de/surfmanager/ 

Du kannst auch beide URLs probieren.


  • August 25, 2017
Das endgültige Weiterleitungsziel ist

https://login.o2online.de/auth/autologinpreweb?goto=https://zero.o2online.de/surfmanager 

Ich bekomme damit übrigens auch bei einer "normalen" o2-Prepaidkarte ein Menü, in dem mir der Status der Internetverbindung ((in der Vergangenheit) aktive Packs) angezeigt wird.


Falloutboy
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  • August 25, 2017
Danke squelch, aber die Adressen lassen sich auch allesamt nicht aufrufen. Also habe ich gestern abend noch gewühlt und ein etwa 10 Jahre altes Handy gefunden. Juhu, das alte Ding kann die SIM-Karte aufnehmen. Da gab es auch einmal eine SMS, die mit ein vorläufiges Kennwort zur Verfügung gestellt hat. Allerdings war da auch eine SMS, die mich auffordert binnen 48 Stunden Guthaben aufzuladen.

Wenn das gekaufte Produkt funktionieren würde, oder O2 so etwas ähnliches wie einen Kundenservice hätte, dann wäre das vielleicht sogar möglich gewesen. Aber warum sollte man sich auch als Anbieter darum kümmern, dass Prepaid bei allen Kunden funktioniert? Ist ja schon bezahlt, und wenn man dann keine Leistung erbringen muss, ist ja auch toll.

Übrigens, das vorläufige Passwort hab ich dann trotzdem mal in der mittlerweile heruntergeladenen Mein O2-App auf dem Laptop eingegeben. Ein neues Passwort lässt sich nicht vergeben (Kennwort jetzt ändern ist ausgegraut).

Das Abmelden der SIM-Karte funktioniert also super bei dem Anbieter. Aus meiner Sicht ist das leider aber auch schon alles.


Falloutboy
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  • August 25, 2017
Hey, klasse! Nachdem der Stick nun wieder mit SIM-Karte im Laptop steckt kann funktioniert es nun, dass ich im Surfmanager lande. Toll!

Naja, fast. Ich könnte dort nun die SIM-Karte freischalten lassen. Dies ist allerdings ja schon längst erledigt. Nun soll ich doch bitte auf o2.de/mein-prepaid mein guthaben aufladen. Surfe ich diese Adresse an, dann lande ich wo? Super erneut in der Freischaltung.

Alternativ darf ich ja aber auch gerne den O2 Mobile Connection Manager verwenden, um einen Tarif zu buchen ... wir erinnern uns, ich hab Windows 8.1 am laufen und da wird keine Software vom Stick installiert, und das ganze als App im Store zur Verfügung zu stellen, auf die Idee ist O2 auch noch nicht gekommen.

Ich will doch nur genau das tun, was man von einem Kunden erwarten kann. Einen Stick kaufen, Guthaben kaufen, Guthaben aufladen sprich der SIM zuweisen, und endlich über das Teil surfen können. Warum kriegt es der Anbieter nur hin, einem die ersten beiden Punkte zu ermöglichen?


  • Lösung
  • August 25, 2017
Wenn du an einem Rechner mit normaler Internetverbindung

https://zero.o2online.de/surfmanager/ 

aufrufst, bekommst du dann dasselbe wie ich (unten angehängt)? Also ich meine nicht die (bei mir falsche, da nicht-Datenkarte) Information oben in dem roten Kasten, sondern irgendeine Auswahlmöglichkeit um Packs zu buchen?




Falloutboy
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  • August 25, 2017
Danke für deine Geduld, aber ich landete abermals nur wieder auf einer Login-Seite, in der Rufnummer und Passwort (das ich ja nun wieder nicht hatte) abgefragt wurden, aber der Tip war hilfreich. Ich habe die SIM-Karte wieder in mein Experia X1 gesteckt und die Rufnummer am meinem Desktop-Rechner erneut registriert. Mit der SMS und einem neuen temporären Kennwort konnte ich mich dann am Desktop registrieren und dieses mal funktionierte auch die Vergabe eines neuen (permanenten) Kennwortes. Das Aufladen des Guthabens mittels des Cash-Codes (der nicht wie angegeben 12- sondern 16-stellig war) war dann ein Kinderspiel. Das Buchen eines Datentarifs hat dann auch geklappt (der ist für meinen Geschmack ein wenig zu versteckt angesiedelt gewesen, musste zweimal schauen um die Optionen zu finden), und nun funktioniert der Surfstick auch endlich da, wo ich ihn nutzen will: am Laptop überall dort wo ich eben Empfang habe.

Der Umstand, dass ich zur Nutzung allerdings nicht nur einen Laptop, sondern eben auch noch ein uraltes Handy benötigte (lediglich den Desktop-Rechner hätte ich nicht zwangsweise gebraucht, wenn ich mit dem Laptop eben übers WLAN ins Netz gegangen wäre), bringt mich dazu zukünftig jedem, der mich danach fragen sollte, von der Nutzung eines O2-Surfsticks mit einem aktuellen Betriebssystem abzuraten.

Dir jedoch squelch, gebührt mein Dank. Auch wenn deine letzte Nachfrage nicht unmittelbar die Lösung gebracht hat, so lieferte sie doch den Anstoss, es nochmals mit der erneuten Registrierung zu versuchen.

Ich bin aber noch immer dafür, dass O2 mal eine App für Windows 8, 8.1 und 10 entwickelt, die einem den Umweg über das Handy erspart. Was machen Kunden, die ihre alten Handys entsorgen und hoffen, dass die seltenen Erden, Neodym-Magnete und so weiter wieder in den Rohstoff-Kreislauf kommen? Nicht jeder hat noch so ein altes Teil herumliegen, in das die SIM noch reinpasst.


  • August 25, 2017
Das Problem ist der Stick. Der E3531 kann eigentlich über den Webbrowser bedient werden (HiLink - WebUI), funktioniert auch unter Windows XP und Linux, aber nicht unter Win 8 oder Win10. So hat man auch einen Einblick in die SMS. Früher konnte man direkt in den Surfmanager über o2.de/surfmanager gelangen, man wurde über die Mobilfunknummer identifiziert, ein Passwort war nicht notwendig. Mittlerweile geht es nur noch über die Anmeldung "Mein o2", aber man kommt nicht auf die Seite, wenn man kein Internet Pack gebucht hat. Das ist auch der Grund, warum die Links nicht funktioniert haben. 😉 Wenn ab jetzt das Pack jeden Monat automatisch verlängert werden soll, dann ist alles ok. Wenn du aber ein Pack nach Bedarf nutzen, ein Pack wechseln oder Guthaben aufladen willst (wenn keine automatische Aufladung bzw. Banküberweisung genutzt wird), dann brauchst du wieder ein Smartphone mit der "Mein o2" APP.

Das Problem ist der Surfstick. Kannst ja einmal bei Saturn vorbeischauen. Der o2 Prepaid Surfstick ZTE MF710 kann über einen Browser bedient werden, Aufladungen und Packs buchen klappt auch. Dürfte noch für 9,99 Euro zu kaufen geben.