Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

E-Mail Bescheid über eingestellte Online Rechnung

  • March 18, 2015
  • 2 Antworten
  • 156 Aufrufe
kebo
Besucher:in
Bei VDSL Komplettvertrag wird per E-Mail immer über die neu eingestellte Online Rechnung informiert. Bei weiterem Mobilfunkvertrag erfolgt diese Mitteilung nicht trotz bekannter E-Mail Adresse. Folge: Habe eingestellte Rechnung nicht registriert weil länger nicht mehr im Account eingeloggt. SIM Karte wurde 2 Wochen nach der Rechnungsstellung gesperrt. Toll!

Was muss ich tun um die E-Mail Kommunikation zu organisieren?

Lösung von Sandroschubert



Es gibt bei o2 keinen Emailkontakt mehr.

Spielt auch in dem Fall keine Rolle da der TE keinen Mailkontakt zu o2 sucht.

@kebo Hier kannst du es noch einmal anstossen

https://www.o2online.de/ecare/uebersicht?2#rechnung/e-mail-adresse

Dazu musst du dich allerdings mit deiner Mobilfunknummer einloggen.

Gruß

2 Antworten

Frogman
Besucher:in
  • Frogman
  • Besucher:in
  • March 18, 2015
Es gibt bei o2 keinen Emailkontakt mehr. ☹️ Ansonsten bekommst du auch immer SMS wenn du offene Posten bei Mobilfunk hast.

Sandroschubert
Legende


Es gibt bei o2 keinen Emailkontakt mehr.

Spielt auch in dem Fall keine Rolle da der TE keinen Mailkontakt zu o2 sucht.

@kebo Hier kannst du es noch einmal anstossen

https://www.o2online.de/ecare/uebersicht?2#rechnung/e-mail-adresse

Dazu musst du dich allerdings mit deiner Mobilfunknummer einloggen.

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica