Drosselung nach 1 statt nach 2 GB

Hallo liebes O2 Team. Da ich in diesem Forum ein bisschen rumgelesen habe, hoffe ich, dass mir hier schnell und unkompliziert geholfen werden kann.
Ich habe seit Mitte November den O2 all in M Tarif. Dieser hat ja normalerweise 1GB Datenvolumen LTE, aber durch eine Aktion und als Studentin habe ich 2 GB bekommen. Das war auch einer der Gründe, warum ich mich für diesen Tarif entschieden habe. Vorgestern kam nun die Benachrichtigung, dass ich nur noch mit 1% der Geschwindigkeit surfe, weil 1GB überschritten sei.
Nun bin ich sehr verwirrt. Wohin muss ich mich wenden, um das richtig zu stellen bzw. wer kann mir dahingehend Auskunft erteilen?
Vielen Dank und beste Grüße,
F.