Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Drittanbietersperre mit Ausnahme App-Store

  • March 6, 2016
  • 1 Antwort
  • 662 Aufrufe
KatharinaK
Besucher:in
Hallo,

ich habe eine Drittanbietersperre, möchte aber im App-Store mit Handyrechnung bezahlen. Leider funktioniert das nicht. Liegt das an der Sperre? Falls ja, könnte man die Sperre für die Option der Handyrechnung deaktivieren?

Viele Grüße,

Katharina

Lösung von o2_Jessica

Hallo https:///people/KatharinaK,

hier einmal alle Infos rund um die Einstellungen für das Bezahlen per Handyrechnung.

Hier ist iTunes das Beispiel. Nutzt Du Apple?

https://

Aktuell hast Du aber eine komplette Drittanbietersperre.
Diese können wir nicht einfach so wieder rausnehmen.

Hier sind einmal unsere aktuellen Sperren: https://

Schicke uns bitte eine private Nachricht an unseren Account @o2_Support‌ mit Deiner persönlichen Kundenkennzahl (ohne Verifizierung können wir keine Sperren wieder rausnehmen) und Deiner neuen Sperren die gesetzt bleiben sollen.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

    1 Antwort

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 6, 2016
    Hallo https:///people/KatharinaK,

    hier einmal alle Infos rund um die Einstellungen für das Bezahlen per Handyrechnung.

    Hier ist iTunes das Beispiel. Nutzt Du Apple?

    https://

    Aktuell hast Du aber eine komplette Drittanbietersperre.
    Diese können wir nicht einfach so wieder rausnehmen.

    Hier sind einmal unsere aktuellen Sperren: https://

    Schicke uns bitte eine private Nachricht an unseren Account @o2_Support‌ mit Deiner persönlichen Kundenkennzahl (ohne Verifizierung können wir keine Sperren wieder rausnehmen) und Deiner neuen Sperren die gesetzt bleiben sollen.

    Lieben Gruß,

    Jessica ☺️

    Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica