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Gelöst

drittanbietersperre entfernen

  • April 3, 2016
  • 1 Antwort
  • 146 Aufrufe

SusanneVoigt33
Besucher:in
Hallo hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen, wollte von meinem Restguthaben im Appstore etwas runterladen bei der Ersten Sache hat dieses auch funktioniert, danach wollte ich es noch eine andere App runterladen wofür mein Geld auch noch gereicht hätte, dieses funktionierte nicht. Ich bekam eine Sms in der stand ich soll zunächst mein Guthaben aufladen und dann die Systemfreischaltung für den Dienst Bezahlen per Handyrechnung bis zu 24 Stunden dauern. Wieso wurde das gesperrt? Habe sogar nochmal Geld aufgeladen 24 Stunden sind schon lange vorbei. Habe es ab und an wieder versucht, da in dieser SMS stand bis zu 24 Stunden. Finde auch nix wo man es entsperren lassen kann.

Hoffe es kann mir hier wer helfen.

Liebe Grüße

Susanne Voigt

Lösung von o2_Jessica

Hi @SusanneVoigt33‌,

dabei handelt es sich um eine Sicherheitssperre. Versuche am besten mal wirklich 3-4 Tage gar keinen Bezahlvorgang durchführen zu wollen. Denn immer wenn Du es erneut versuchst, fängt die Frist von vorne an. ⚠️

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

1 Antwort

o2_Jessica
  • Team
  • Lösung
  • April 4, 2016
Hi @SusanneVoigt33‌,

dabei handelt es sich um eine Sicherheitssperre. Versuche am besten mal wirklich 3-4 Tage gar keinen Bezahlvorgang durchführen zu wollen. Denn immer wenn Du es erneut versuchst, fängt die Frist von vorne an. ⚠️

Lieben Gruß,

Jessica ☺️