drittanbietersperre

Hallo Bucerius1,

du schreibst folgendes:

Liebes O2-Team, ob Ihr die Drittanbietersperre Kostenschutz Basis und Bezahlen per Handyrechnung für die Mobiltelefonnummer xxxxxxxxxxx einrichten koenntet?

Ja, das ist möglich. Dazu wende dich bitte an die Kundenhotline bzw. den Kundenchat bzw., wenn du Zeit und Geduld mitgebracht hast, kann dir das auch eine(r) der o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen hier im o2 Kundenforum erledigen.

Du schreibst noch folgendes:

Bitte den Anbieter MoCoPay vollstaendig sperren!

Einzelne Anbieter können nicht gesperrt werden. Das geht einfach nicht. Durch die Drittanbietersperre wird, je nach Sperre, dafür gesorgt, dass man nichts mehr von solchen Anbietern auf der Rechnung stehen hat, aber nur, wenn solche Sachen erst nach der Einrichtung der Drittanbietersperre passieren. Solltest du bereits ein Abo von diesem Anbieter haben, dann kannst du dieses laufende Abo nur stoppen, wenn du dieses beim dazu passenden Anbieter kündigst. Bei o2 selber geht das nicht. Ein Abo, welches vor der Einrichtung der Drittanbietersperre entstanden ist, läuft auch ab der Einrichtung der Drittanbietersperre weiter und muss auch weiter bezahlt werden, sofern man dieses, wie gesagt, beim Anbieter nicht kündigt.

Gruß, Sonic28