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Drittanbieter Limit

  • May 29, 2018
  • 1 Antwort
  • 457 Aufrufe

el18krt
Besucher:in
Hallo, und zwar habe ich hier schon öfters gelesen, dass das Limit bei den Drittanbietern bei 99,99€ liegen soll. Jedoch konnte ich max. 10 € nutzen und dann kommt bei der Seite wo ich was kaufen will dass meine Prepaid Karte kein Guthaben mehr hat, jedoch habe ich ein Vertrag. :/

MFG

Lösung von Anonymous

Hallo @el18krt !

Beim "Bezahlen per Handyrechnung" kann nicht nur das erreichen eines Limits (die Höhe ist nicht bekannt) zu einer Sperrung führen, auch können ungewöhnliche Käufe diese Sperre automatisch auslösen.

Damit die Sperre schnell aufgehoben wird, solltest du 7 Tage lang keine Drittanbieterdienste nutzen. Eventuell kann die Aufhebung auch sich bis zum nächsten Abrechnungszeitraum erstrecken.

Die Meldung (Prepaidkarte und Guthaben) ist etwas irreführend, zeigt aber bei Postpaid Verträgen eine Sperre an.

1 Antwort

  • Lösung
  • May 29, 2018
Hallo @el18krt !

Beim "Bezahlen per Handyrechnung" kann nicht nur das erreichen eines Limits (die Höhe ist nicht bekannt) zu einer Sperrung führen, auch können ungewöhnliche Käufe diese Sperre automatisch auslösen.

Damit die Sperre schnell aufgehoben wird, solltest du 7 Tage lang keine Drittanbieterdienste nutzen. Eventuell kann die Aufhebung auch sich bis zum nächsten Abrechnungszeitraum erstrecken.

Die Meldung (Prepaidkarte und Guthaben) ist etwas irreführend, zeigt aber bei Postpaid Verträgen eine Sperre an.