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Dresden Netz da, aber kein surfen möglich

  • November 7, 2011
  • 5 Antworten
  • 67 Aufrufe
MichaelDD
Besucher:in
Hallo,

 

seit ca. 2 Wochen ist das surfen im Internet mit dem O2 Surfstick nur noch eine Qual.

Der Empfang ist voll da, aber kaum möglich im Internet unterwegs zu sein.

Seiten bauen sich nicht auf, es folgt die Meldung "Zeitüberschreitung". Man kann aktualisieren wie man will.

Erst nach x neuen Einwahlversuchen ist ein Seitenaufbau möglich. Dann funktioniert das Internet so wie es soll, aber nur für paar Minuten und das Spiel geht vorn von los. Macht wirklich Spass, vorallem wenn man wichtige Dinge machen muss und die Verbindung bricht weg.

Störungen können vorkommen, das passiert nunmal, aber nicht in dem Rahmen. Nicht nur mir geht es so. Meine Frau hat ebenfalls einen Surfstick und da ist genau dieses Problem auch sein ca. 2 Wochen.

 

Grüße

 

P.S.

Es kann nicht angehen, das man 5 Anläufe braucht, um einen Beitrag zu senden, nur weil das Internet nicht möchte und das trotz vollem Empfang.

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    5 Antworten

    Fonsi
    Besucher:in
    • Fonsi
    • Besucher:in
    • November 8, 2011
    Hallo und guten Morgen,

     

    ich habe das gleiche Problem mit meinem Smartphone. Am meinem Wohnort gibts seit ca. 2 Wochen plötzlich keine Datenverbindung mehr trotz vollem Empfang. Fahre ich 10km weiter in die nächste Stadt, funktioniert alles problemlos.

     

    Auch die Hotline will mir scheinbar nicht weiterhelfen...

    1. Anruf: Man wollte mir weiß machen, dass es an meinem Smartphone liegt.

    2. Anruf: Immerhin wurde ich zum Hardware-Team weitergeleitet. Meine Sim-Karte wurde resettet. Problem besteht weiterhin.

    3. Anruf: Endlich wurde ein Ticket vom Hardware-Team eröffnet. Der Fehler werde geprüft. Gestern Abend kam die ernüchternde SMS von o2 Technik: "Sehr geehrter O2 Kunde, wir haben die von Ihnen gemeldete Einschränkung überprüft und möchten uns für diese entschuldigen. Mit dem derzeitigen, zügig vorangetriebenen Ausbau des o2 Mobilfunknetzes werden diese schrittweise behoben. Danke für Ihr Verständnis. Ihr o2 Team".

     

    Das klingt für mich so, als ob das Datennetz an meinem Wohnort erst ausgebaut werden soll. Dabei hat es bis vor etwa 2 Wochen noch wunderbar funktioniert ... Mein 4. Anruf folgt heute Mittag.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 8, 2011
    Fonsi schrieb:

     

    Das klingt für mich so, als ob das Datennetz an meinem Wohnort erst ausgebaut werden soll.


    Vielleicht auch eine Überlastung, welche (irgendwann) durch Erweiterung beseitigt werden könnte.

    Fonsi
    Besucher:in
    • Fonsi
    • Besucher:in
    • November 8, 2011
    bielo schrieb:

    Vielleicht auch eine Überlastung, welche (irgendwann) durch Erweiterung beseitigt werden könnte.


    Hmm, aber ich habe selbst mitten in der Nacht oder morgens um 05:30 Uhr keine Datenverbindung mehr.

    Auch laut O2-Verfügbarkeitskarte ist immerhin EDGE in Gebäuden voll ausgebaut. Das Surfen mit dem Handy wird mit "Gut" angegeben.

     

    PS: Sorry, dass ich mich hier an den Thread dranhänge. Es scheint derzeit aber bundesweit Probleme mit dem Datennetz zu geben.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 8, 2011
    Fonsi schrieb:
    Hmm, aber ich habe selbst mitten in der Nacht oder morgens um 05:30 Uhr keine Datenverbindung mehr.

    Auch laut O2-Verfügbarkeitskarte ist immerhin EDGE in Gebäuden voll ausgebaut. Das Surfen mit dem Handy wird mit "Gut" angegeben.


    Ok, das ist in der Tat komisch. Vielleicht dann doch noch mal per Email an O2 wenden und den kompletten Sachverhalt darstellen. Dabei würde ich nach den Sinn der letzten Nachricht fragen. Kontaktmöglichkeiten

    Der-Doctor
    Besucher:in
    • Der-Doctor
    • Besucher:in
    • November 8, 2011
    kannste ja mal probieren, das interssiert keinen, hab dasselbe problem in Leipzig.

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