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Downgrade VVL

  • November 12, 2020
  • 6 Antworten
  • 74 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo Zusammen, eine VVL wäre bei meinem Vertrag mal wieder fällig jedoch benötige ich keine so hohen Tarife mehr. 
Ich interessiere mich für einen anderen Tarif, kann ihn aber leider online nicht abschließen. 
die 29,99€ Gebühren sind kein Thema aber was kann ich tun? 
Muss ich in den Shop gehen? 
 

lg

 

Anicet96

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Anicet96 ,

 

gern habe ich einmal für dich nachgesehen, was möglich ist. Momentan kann ich dir für Junge Leute nur den o2 Free unlimited max anbieten. Als kleineren Tarif kann ich dir den o2 Free unlimited smart anbieten, aber nur ohne Junge Leute Vorteil. :confused: Beide Angebote habe ich dir einmal zugesandt.

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

6 Antworten

A
  • Anonymous
  • November 12, 2020

hi, lass dir hier ein Angebot machen,

dann ist es gleich unter der richtigen Kundennummer und

die Rabatte werden geprüft,

du bekommst eine Mail mit den Tarif Infos zum Lesen,

wenn alles stimmt kannst du das Angebot über einen Link annehmen oder auch nicht.

Leider dauert es hier aber ein paar Tage.

Schreibe doch schon mal,

was du für einen Tarif möchtest,

wieviel Datenvolumen?

brauchst du Multicards?

brauchst du ein Handy?

viel Erfolg

 

    A
    Besucher:in
    • Anicet96
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 12, 2020

    Servus Fritz04,

    der Tarif o2 Free Unlimited Basic Tarif für Junge Leute hört sich super an. 
    Handy hab ich erst ein neues gekauft, da brauche ich keins. 
    Ein paar Infos zum Tarif wären super.

    A
    • Anonymous
    • November 12, 2020

    ein O2_Moderator wird sich das ansehen.:grinning:

     

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 17, 2020

    Hallo @Anicet96 ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Aktuell dauert es einige Tage, bis wir dir ein Angebot erstellen, da wir sehr viele Anfragen haben.

     

    Aber wir vergessen dich nicht :relaxed: 

     

    Bitte prüfe, ob du eine korrekte e-Mail-Adresse hinterlegt hast, da wir unsere Angebote per Mail versenden.

     

    Danke schön :blossom:

     

    Schau’ dich gerne zwischenzeitlich weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 23, 2020

    Hallo @Anicet96 ,

     

    gern habe ich einmal für dich nachgesehen, was möglich ist. Momentan kann ich dir für Junge Leute nur den o2 Free unlimited max anbieten. Als kleineren Tarif kann ich dir den o2 Free unlimited smart anbieten, aber nur ohne Junge Leute Vorteil. :confused: Beide Angebote habe ich dir einmal zugesandt.

    Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                            

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • November 27, 2020

    Hallo @Anicet96 ,

     

    konntest du dir die Angebote bereits ansehen?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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