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Doppelt Abgebuchte Handy-Raten

  • August 30, 2018
  • 2 Antworten
  • 66 Aufrufe
Klaus Karges
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beschwere ich mich über doppelt abgebuchte Ratenzahlung für mein Handy.
1.Abbuchung am 02.08.2018 31.50€
2.Abbuchung am 30.08.2018 31,50€
Bitte unterlassen Sie umgehend die unregelmäßigen Abbuchungen , sonnst werde
ich mein Konto für Sie Sperren und den Vertrag baldmöglichst Kündigen.

Mit freundlichen Grüßen
Klaus Karges

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 30, 2018
    Da wird o2 dann nicht im Juli abgebucht haben, oder? Welches Datum zur Abbuchung steht im Ratenplan?

    Übrigens, deine Aufforderung an o2 ist hier nicht wirksam. Solltest du Beiträge zurück gehen lassen, wird o2 dir den Ratenvertrag kündigen und du musst den Rest auf einmal zahlen.
      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • August 30, 2018
      Hallo Klaus Karges,

      bei den beiden Abbuchungen handelt es sich um die Raten, die um den 28. des Monats (28.07. + 28.08.) fällig sind. Da die Abrechnung nicht genau auf den Tag fällt, kann es hier zu zeitlichen Abweichungen kommen. Eine doppelte Abrechnung wurde aber nicht vorgenommen.

      Viele Grüße,
      Michi
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