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Dimoco abo

  • June 23, 2016
  • 5 Antworten
  • 316 Aufrufe

alemacula
Besucher:in
Hallo o2 Mitarbeiter,

Ich hab heute 2 mal die Nachricht erhalten dass ich soeben 6,99€ an den Drittanbieter DIMOCO gezahlt hätte per Handyrechnung. Ich hab erfahren dass ihr dieses Abo kündigen könntet und es würde mich sehr freuen wenn ihr das sofort machen könntet, weil ich kein Drittanbietern etwas zahlen möchte.

Ich danke im vorraus.

Mit freundlichen Grüßen alemacula

5 Antworten

LMSMDK
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  • June 23, 2016
Hallo,

ein Abo musst du, entgegen deinen Informationen, selbst bei Dimoco kündigen. Auch eine Erstattung musst du über den Anbieter beantragen.

Bei o2 kannst du um dich vor weiteren Abos zu schützen eine Drittanbietersperre einrichten lassen, bspw. über Hotline, Chat oder mit Geduld über einen o2_Moderator hier im Forum.

Sollte es ein o2_Moderator einrichten, dann teile bitte die gewünschten Kategorien mit? https://


alemacula
Besucher:in
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  • June 23, 2016
Also muss ich mein abo jetzt selbst kündigen?


LMSMDK
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  • June 23, 2016
Darauf wollte ich hinaus, ja.


alemacula
Besucher:in
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  • June 23, 2016
könnten das für mich auch o2 mitarbeiter erledigen weil das wäre eine riesen Erleichterung und ich wäre sehr dankbar


LMSMDK
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  • June 23, 2016
Das ist so leider nicht möglich.