Der Kundenservice ist bodenlos schlecht

Bin voll enttäuscht... Die Telefonhotline ist gar nicht erreichbar. Nicht mal in die Warteschlange lande ich. "Alle Mitarbeiter sind besetzt, bitte versuchen sie es zu einem anderen Zeitpunkt"... Die Online-Möglichkeiten reichen für mein Anlegen nicht aus... Muss jetzt zum O2-Shop, was viel Zeit kostet... Werde beide Verträge kündigen, sowohl Mobil, als auch DSL...