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Warum O2
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Gelöst

Deaktivierte Sim, Probleme

  • December 23, 2021
  • 2 Antworten
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H
Besucher:in

Servus,

ich habe meinen alten o2 Vertrag zum 23.12 kündigen lassen. Diese wurde dann endgültig deaktiviert und gesperrt. Dazu habe ich einen neuen Vertrag bei o2 mir machen lassen der am 21.12. begonnen hat. Ist eine Rufnummermitnahme möglich von meinem alten o2 Vertrag zu meinem neuen? Und wenn nicht wie löse ich das Problem dann mit den etlichen 2-stufigen Verifizierung die ich mit der alten Nummer gemacht habe von anderen Apps etc.?

Lösung von Frau Bollermann

Ja, seit 1 Woche ist eine interne Portierung von o2 Altvertrag → o2 Neuvertrag möglich. 

Aber: ​​​​​​ Portierungsauftrag o2 postpaid → o2 postpaid geht ausschließlich über die Hotline...!  

    2 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+48

    Ja, seit 1 Woche ist eine interne Portierung von o2 Altvertrag → o2 Neuvertrag möglich. 

    Aber: ​​​​​​ Portierungsauftrag o2 postpaid → o2 postpaid geht ausschließlich über die Hotline...!  

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • January 9, 2022

      Hi @HausasBaus ,

       

      @Bollermann hat es bereits perfekt beschrieben. Für die interne Portierung o2 Vertrag → o2 Vertrag ist der Kontakt über die Hotline zwingend erforderlich. Ich hoffe,dass es bereits mit der Portierung geklappt hat :hugging:  Sollte es noch weitere Fragen geben, gerne wieder hier!

      Viele Grüße,
      Kurt

      Signatur :)
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